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銀行跨行收費漲價理由令人生疑
    2010-07-26        來源:東方早報
    近日,廣州、深圳、揚州、長春等地一些細心的居民忽然發(fā)現(xiàn),當?shù)囟嗉毅y行的ATM機跨行取款單筆手續(xù)費一夜之間從2元搖身變?yōu)?元,而深圳少數(shù)商業(yè)銀行甚至已漲至5元。
  對此,銀行方面聲稱這實屬無奈之舉:隨著網(wǎng)點擴張,增設新的ATM機需要成本,維修和更換設備也需要成本,發(fā)行各種各樣的銀行卡還需要成本。更重要的是,根據(jù)銀行業(yè)內(nèi)部的計算,在現(xiàn)有的銀行卡結算支付體系下,發(fā)卡行對每一筆跨行取款業(yè)務須對外支付3.6元,其中0.6元支付給銀聯(lián),3元支付給受理銀行。以往這筆費用一直是由發(fā)卡行自己“貼錢”;但每筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務虧損1.6元的事實,終于使一些銀行不堪重負,“被迫”向客戶下手,收取更高的跨行取款手續(xù)費。
  在筆者看來,這或許只是表面理由,攫取利潤和惡性競爭的內(nèi)在動機恐怕才是問題的關鍵。一方面,隨著中國銀行業(yè)市場化的不斷推進,越來越多的銀行將中間業(yè)務視為潛在的利潤增長點;另一方面,對于各家銀行而言,設置更高的跨行取款門檻,還意味著可以將客戶牢牢控制在本行的金融鏈條之上。
  站在銀行業(yè)者的角度看,上述考慮不能說完全沒有道理。在市場經(jīng)濟條件下,按照國內(nèi)目前流行的英美公司治理模式,銀行管理層首先想的是最大化股東利益或本企業(yè)的利潤?缧腥】钊舨辉O任何門檻,等于是將本行客戶免費讓其他銀行共享,特別是對于那些網(wǎng)點較多的四大國有銀行而言,是在無條件“為他人做嫁衣裳”。因此,適當?shù)貙人收取跨行取款手續(xù)費,有利于促進銀行間合作的積極性,為公眾提供更豐富、更便利的金融服務,相信公眾也能理解。
  但凡事過猶不及。如果說單筆1-2元的小額收費人們還能承受的話,那么4-5元的標準顯然有些離譜,因為這無異于直接限制跨行取款,其結果很可能是:整個銀行體系變得越來越支離破碎。公眾為了滿足取款需要,要么支出更多的“靴底成本”,走更遠的路;要么是辦理更多的銀行卡,并為此額外支付辦卡費用。無論如何,都會增加公眾的交易成本,削弱其福利水平。
  此外,不合情理的還有兩點:一是有媒體注意到,那些漲價的銀行確實有在大堂里張貼新的收費公示,但在門外的ATM機旁卻沒有任何關于跨行取款手續(xù)費漲價的提醒,偷偷宰你沒商量;二是在四大國有銀行和中等規(guī)模的股份制銀行紛紛漲價的同時,一些較小的城市銀行和外資銀行反倒仍維持了每筆2元的手續(xù)費。我們知道,企業(yè)規(guī)模越大,按道理應該是邊際成本越低,然而事實卻正好相反。
  理論上,廣州、深圳等地的居民當然可以用腳投票,放棄收費4元的銀行,轉(zhuǎn)投那些仍收費2元的銀行。但理論總是蒼白的,現(xiàn)實中人們將發(fā)現(xiàn),他們的工資卡、校園儲蓄卡、退休金卡通常是單位或有關部門指定某家銀行統(tǒng)一辦理的,從一開始就與該銀行捆綁在一起,沒有選擇退出的自由。
  《中國勞動統(tǒng)計年鑒》顯示,2008年金融業(yè)職工平均工資水平雄踞各行業(yè)第一,遠遠高出所有行業(yè)平均工資水平;而銀行業(yè)平均工資水平又位列金融業(yè)榜首。此外,根據(jù)國內(nèi)上市公司年報,2009年14家上市銀行工資總額1516億元,其中僅工行一家就高達387.7億元,以38萬雇員計算,人均工資在10萬元左右。而工行的薪酬在業(yè)內(nèi)還屬于相對較低水準。如果說國內(nèi)銀行亟須削減成本,試問,剃刀何不先從自身薪酬和福利開始下手呢?
  更令人疑惑的是,既然此前方便面、綠豆行業(yè)的集體漲價被判定違反《價格法》和《反壟斷法》,人們有理由要問,以四大國有銀行為首的銀行業(yè)跨行收費漲價潮難道就可以置身事外嗎?收費漲價是否正當,各家銀行還需向公眾詳加說明,例如將銀行的設備成本透明化,證明為何4元比2元合理,證明它們各自的漲價行為沒有因果聯(lián)動關系,否則難脫借收費調(diào)整行保護主義和串謀定價之嫌。
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