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| 美國(guó)：運(yùn)營(yíng)商取消手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)成為趨勢(shì) |
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| 2008-01-21 本報(bào)駐華盛頓記者:胡芳 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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在談到美國(guó)手機(jī)漫游費(fèi)用之前，有必要先弄清“漫游”一詞在美國(guó)是如何被定義的。
做到這一點(diǎn)并不難。登陸美國(guó)四大無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)商之一——韋里孫通信公司網(wǎng)站，在搜索欄中輸入“漫游”一詞，便可得到清楚的解釋：韋里孫公司手機(jī)服務(wù)用戶撥打或接聽(tīng)電話時(shí)使用了另一家服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，漫游便發(fā)生了。
如果向美國(guó)電話電報(bào)公司旗下的移動(dòng)通信公司、斯普林特通信公司和T-Mobile公司等其他運(yùn)營(yíng)商咨詢，得到的答案也不會(huì)有大的出入。通過(guò)了解可以得知，美國(guó)的手機(jī)漫游一般在下列兩種情況下發(fā)生：一是用戶在所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)信號(hào)以外的地方使用手機(jī)；二是用戶在美國(guó)境外使用手機(jī)。
當(dāng)漫游發(fā)生時(shí)，多數(shù)服務(wù)商是要收取適當(dāng)費(fèi)用的。不過(guò)，一旦處于漫游狀態(tài)，手機(jī)使用者通常都能從手機(jī)上看到相關(guān)提示，從而對(duì)可能增加的費(fèi)用心中有數(shù)。
同時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)形勢(shì)也在不斷變化。得益于政府的嚴(yán)格監(jiān)管和為防止壟斷所做的努力，在美國(guó)，沒(méi)有任何一家無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)商能夠控制市場(chǎng)。相反，由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，運(yùn)營(yíng)商們?yōu)闋?zhēng)搶顧客必須不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量和降低服務(wù)費(fèi)用。在這種形勢(shì)下，取消手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游收費(fèi)似乎正成為一種趨勢(shì)。
比如，韋里孫公司去年11月出臺(tái)了多種新的資費(fèi)方案供顧客選擇，新資費(fèi)方案中均無(wú)漫游費(fèi)一項(xiàng)。韋里孫公司網(wǎng)站工作人員在接受記者咨詢時(shí)強(qiáng)調(diào)：只要用戶是在美國(guó)境內(nèi)使用手機(jī)，公司就既不收取長(zhǎng)途費(fèi)也不收取漫游費(fèi)。此前，T-Mobile公司也取消了國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)。
在國(guó)際漫游費(fèi)方面，各大公司網(wǎng)站都提供方便顧客查詢的途徑。只要點(diǎn)擊選擇準(zhǔn)備去的國(guó)家或地區(qū)，手機(jī)用戶便可獲知其將要支付的國(guó)際漫游費(fèi)用情況。比如按照韋里孫公司網(wǎng)站上查詢的結(jié)果，去越南的國(guó)際漫游費(fèi)是每分鐘2.49美元，去巴西則是每分鐘1.29美元。 |
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