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| 黑龍江省近日曝光消費(fèi)領(lǐng)域八大“潛規(guī)則” |
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| 2009-03-16 記者:顏秉光 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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據(jù)新華社哈爾濱3月15日電
近日，黑龍江省消協(xié)征集了廣大消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的八大消費(fèi)領(lǐng)域“潛規(guī)則”，并向社會(huì)公布。
據(jù)黑龍江省消協(xié)秘書長于伏龍介紹，所謂“消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則”，是指非國家和地方法律法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定，本身就不公平、合理，企業(yè)或行業(yè)不便甚至不敢向社會(huì)公開宣揚(yáng)，卻又往往長期實(shí)行的各種損害消費(fèi)者權(quán)益的不成文規(guī)則或者所謂“商業(yè)慣例”。
這些“消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則”包括打折、特價(jià)商品不退不換，不實(shí)行“三包”；供電、供水等壟斷部門在安裝、更換居民電表、水表時(shí)，指定廠家搞壟斷服務(wù)；電子、汽車配件、文教、圖書、小商品等行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)按不含稅報(bào)價(jià)，付款不出具正式發(fā)票；酒店收取餐位費(fèi)、餐具消毒費(fèi)；打折后不給開具發(fā)票；代金券不找零；旅行社指定購物、旅行社對(duì)老年旅客加收服務(wù)費(fèi)；農(nóng)用機(jī)械、汽車、家用電器、手機(jī)等行業(yè)售后服務(wù)不提供維修記錄和證明；商品房開發(fā)商與購房者簽訂的商品房買賣合同中約定，以使用面積乘系數(shù)的方式計(jì)算建筑面積等。 |
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