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利用偷菜等游戲吸引用戶的招數(shù)已經(jīng)漸漸失效，如何創(chuàng)新來增強(qiáng)用戶的黏性成為SNS網(wǎng)站亟待考慮的問題。資料圖片 |
又一家SNS網(wǎng)站（社交網(wǎng)站）關(guān)門大吉：7月15日，螞蟻網(wǎng)發(fā)布公告，由于公司現(xiàn)金流斷裂，公司和網(wǎng)站已無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，將停止全部服務(wù)。
消息一出，業(yè)界一片嘩然，這已是本月內(nèi)倒下的第二家SNS網(wǎng)站。早在本月初，創(chuàng)立三年的社交網(wǎng)站360圈(360quan.com)就宣布因資金鏈斷裂將關(guān)閉運(yùn)營(yíng)。
有觀點(diǎn)稱，目前的SNS網(wǎng)站因?yàn)橛Ｊ讲磺逦�，齊齊呈現(xiàn)疲態(tài)。SNS網(wǎng)站難道已經(jīng)走向窮途末路？一時(shí)間，唱衰SNS網(wǎng)站的聲音不斷。
但與此同時(shí)，人們對(duì)于社交網(wǎng)站的熱情依然不減，搜索巨頭正伺機(jī)進(jìn)入SNS領(lǐng)域，SNS網(wǎng)站呈現(xiàn)出了冰火兩重天的狀態(tài)。
對(duì)此，有業(yè)界觀察人士解讀說，目前國(guó)內(nèi)的SNS行業(yè)已經(jīng)到了大洗牌時(shí)代，國(guó)內(nèi)SNS行業(yè)的新格局即將到來……
繁花落盡的SNS網(wǎng)站
用“繁花落盡”來形容國(guó)內(nèi)的SNS行業(yè)的現(xiàn)狀，一點(diǎn)都不過分。
從2007年開始，在國(guó)內(nèi)興起了一股SNS網(wǎng)站興建熱潮，以開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)為代表的SNS網(wǎng)站一夜走紅，人們開始青睞于上各種各樣的社交網(wǎng)站來擴(kuò)展并維護(hù)社交圈，搶車位、偷菜、釣魚、買賣奴隸等社交小游戲更是吸引了眾多消費(fèi)者尤其是辦公室白領(lǐng)們的眼球。國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。最后就連一些知名的門戶網(wǎng)站，也加入了SNS混戰(zhàn)。
但好景不長(zhǎng)，隨著用戶新鮮感的逐步喪失，在熱潮過后是眾多SNS網(wǎng)站的慘淡收?qǐng)觥?BR> 2007年春節(jié)前夕，社交網(wǎng)站Uuzone宣告因?yàn)橘Y金投入的斷鏈而中斷經(jīng)營(yíng)，成為國(guó)內(nèi)首批失敗的SNS網(wǎng)站之一。隨后，是今年宣布倒下的360圈和螞蟻網(wǎng)，據(jù)悉，其他的小型SNS網(wǎng)站如一起網(wǎng)、占座、億友、億聚等如今也是舉步維艱。
即使是SNS網(wǎng)站的巨頭開心網(wǎng)和人人網(wǎng)也開始呈現(xiàn)出疲態(tài)，今年4月份艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的用戶注冊(cè)規(guī)模雖然仍在上升，但距離2009年的峰值已經(jīng)有很大距離，開心網(wǎng)和人人網(wǎng)的月度瀏覽時(shí)間都出現(xiàn)了下滑態(tài)勢(shì)。
在用戶數(shù)量上，不久前，開心網(wǎng)對(duì)外宣布注冊(cè)用戶超過8000萬。但在去年11月份，開心網(wǎng)的注冊(cè)用戶就已有7000萬，從去年12月初至今年5月，平均每月僅增加160多萬，月增速下明顯下滑。
Alexa的數(shù)據(jù)也顯示，開心網(wǎng)最近半年的流量呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，最近3個(gè)月用戶量、頁面訪問量分別下降25%和40%。人人網(wǎng)的流量也從今年2月末就呈現(xiàn)出了下降趨勢(shì)。
社交網(wǎng)站中的網(wǎng)頁游戲?qū)τ脩舻奈σ苍谥饾u變小，據(jù)CNNIC《2009年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，在用戶放棄繼續(xù)使用的原因中，覺得“游戲玩膩了”的用戶占到14.8%。
有業(yè)內(nèi)專家表示，如今的SNS網(wǎng)站正遭遇困境，新用戶增長(zhǎng)緩慢、老用戶流失加速的瓶頸如果不能得到有效跨越，用戶的集體出逃將可能最終謀殺SNS的前途。
盈利模式之惑
社交網(wǎng)站360圈和螞蟻網(wǎng)曾經(jīng)也是風(fēng)光無限。360圈在其建立以后兩年內(nèi)獲得koolanoo集團(tuán)三輪投資共計(jì)3300萬美元，螞蟻網(wǎng)也曾經(jīng)獲得紅鼎創(chuàng)投的天使投資。但最終這兩個(gè)網(wǎng)站都慘淡收?qǐng)�。�?jù)聞，就連螞蟻網(wǎng)的CEO麥田都已經(jīng)跳槽，轉(zhuǎn)而加盟百度SNS事業(yè)部。
北京軟銀賽富投資公司的一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對(duì)本報(bào)記者表示“這很正�！保谒磥�，“國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站大都抄襲國(guó)外的Facebook和MySpace，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。更重要的是國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站一直沒有成熟的商業(yè)模式，找不到合適的盈利模式，巨大的流量無法變現(xiàn)，最終投資的錢燒完了自然會(huì)倒閉�！�
這種說法得到一些業(yè)內(nèi)人的贊同，中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)趙子忠教授也認(rèn)為，這些網(wǎng)站倒下的最主要原因在于沒找到好的商業(yè)模式“收益出不來，于是投資也就斷了，只能隨著撤資而結(jié)束。”
有業(yè)內(nèi)觀察者表示，SNS對(duì)投資者和廣告商最大的吸引力無外乎它的巨大用戶流量，但目前的SNS網(wǎng)站普遍對(duì)用戶的黏性不夠，以至于使得大量的用戶流量無法變現(xiàn)。
事實(shí)上，看似紅火的SNS網(wǎng)站，其盈利狀況并不如想象中的風(fēng)光。有調(diào)查顯示：即便是分成比例最高的人人網(wǎng)，開發(fā)商也只能拿到60%。目前國(guó)內(nèi)80%以上的社交游戲月收入也就數(shù)千元，分成之后，SNS平臺(tái)拿不到多少。
目前SNS廠商的核心贏利模式主要聚焦在頁面廣告、植入廣告、品牌主頁/空間、虛擬物品、公關(guān)活動(dòng)等方面，2009年CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，SNS社交網(wǎng)站的營(yíng)收上，約80%的收入來自網(wǎng)絡(luò)廣告，15%來自于會(huì)員及各種增值服務(wù)收費(fèi)，而5%來自于其他收入。有專家表示，與各大門戶網(wǎng)站相比，社交網(wǎng)站在廣告上并無優(yōu)勢(shì)，過于依賴廣告盈利并不是最佳的途徑。
即使是全球的SNS大腕Facebook也不被看好。據(jù)了解，目前Facebook的收益主要來源于廣告、開放性平臺(tái)以及虛擬貨幣Credit的買賣和交易，其宣稱在2009年的營(yíng)收達(dá)到近8億美元。但美國(guó)金融評(píng)論網(wǎng)站Breakingviews卻稱，盡管Facebook的營(yíng)收增長(zhǎng)勢(shì)頭不錯(cuò)，但該公司還未實(shí)現(xiàn)盈利。
來自政府的監(jiān)管壓力也成為小型SNS網(wǎng)站難以為繼的原因之一。今年6月22日，文化部出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，規(guī)定從2010年8月1日起，SNS游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)具備不低于1000萬元的注冊(cè)資金等條件。對(duì)此，有SNS網(wǎng)頁游戲開發(fā)商認(rèn)為，“1000萬元的資金門檻太高了，這會(huì)將一些小開發(fā)企業(yè)拒之門外�！�
此外，微博的火爆也給SNS帶來巨大的沖擊，這也間接地影響了社區(qū)用戶的活躍度。
SNS大洗牌時(shí)代到來？
一邊是國(guó)內(nèi)部分SNS網(wǎng)站集體呈現(xiàn)疲態(tài)，另一邊卻是國(guó)內(nèi)諸多互聯(lián)網(wǎng)大腕和投資人對(duì)于社交網(wǎng)站的青睞。
今年4月13日，騰訊發(fā)布公告，表示將向DST（俄羅斯DigitalSkyTechnologiesLimited）投資約3億美元。后者是Facebook股東之一，同時(shí)亦是Facebook社交游戲開發(fā)商Zynga投資者之一。
緊接著，今年7月初，騰訊旗下新的SNS社區(qū)——朋友社區(qū)首頁曝光，日前騰訊掌門人馬化騰甚至在公開場(chǎng)合明確表示，騰訊未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于SNS。就此，騰訊提出泛關(guān)系鏈營(yíng)銷戰(zhàn)略，力求實(shí)現(xiàn)騰訊網(wǎng)、QQ即時(shí)通訊、SNS、QQLive、手機(jī)騰訊網(wǎng)五大平臺(tái)，以及“QQIM+Qzone+QQShow”三大產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)。值得一提的是，因?yàn)橛泻Ａ康挠脩糇髦�，騰訊的這一舉措已被業(yè)內(nèi)很多人士看好。
除此之外，眾多搜索網(wǎng)站也對(duì)SNS虎視眈眈。谷歌即將進(jìn)軍SNS領(lǐng)域的消息也不斷傳來；據(jù)聞，國(guó)內(nèi)搜索巨頭百度也將成立SNS事業(yè)部，目前正在廣泛的招兵買馬；此外，F(xiàn)acebook將于今年進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的消息也甚囂塵上。
一冷一熱，國(guó)內(nèi)的SNS領(lǐng)域呈現(xiàn)出明顯的“冰火兩重天”的態(tài)勢(shì)。
這種情況并不難理解，一冷一熱的背后是巨大市場(chǎng)潛力的驅(qū)動(dòng)。易觀數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2011年，國(guó)內(nèi)SNS注冊(cè)用戶數(shù)規(guī)模將達(dá)到5.1億。2009年我國(guó)SNS市場(chǎng)收入為3.87億元，同比增長(zhǎng)47.7%；預(yù)計(jì)到2011年，SNS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到9.79億元。巨大的市場(chǎng)自然吸引眾多巨頭接踵而至。
“有網(wǎng)站被淘汰，還有些網(wǎng)站會(huì)留下來并且會(huì)生存的更好，SNS網(wǎng)站大洗牌時(shí)代已經(jīng)到來！”北京軟銀賽富投資公司的一位分析師斷言。
就此，國(guó)內(nèi)SNS的戰(zhàn)爭(zhēng)又全面升級(jí)，SNS網(wǎng)站紛紛開始突圍。5月中旬，開心網(wǎng)對(duì)外宣布將正式推出第三方應(yīng)用平臺(tái)，并開始探索與第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)分成的合作模式，多元化模式將成為開心網(wǎng)今后的方向。而51.com則為了堅(jiān)持走平臺(tái)小應(yīng)用的精品化路線，果斷地砍掉了開放平臺(tái)上100多款效果不好、合作方運(yùn)營(yíng)能力差的小應(yīng)用，并開始涉足微博業(yè)務(wù)。有一些SNS網(wǎng)站重磅推出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)或微博作為突圍戰(zhàn)略，還有網(wǎng)站準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外……
但究竟哪家的策略最后能勝出，目前還沒有定論。在這新一輪的SNS大戰(zhàn)中，誰能夠笑到最后，業(yè)界都在拭目以待。 |