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    2007-01-22    據(jù)新華網(wǎng)    來源:經(jīng)濟參考報

    編者按:每年一到春節(jié)前夕,不少城市就出現(xiàn)“保姆荒”,今年情況又是如此,其實眼下城里缺的不僅是保姆,隨著進城打工者們陸續(xù)回鄉(xiāng)探親過年,餐飲、服務等行業(yè)普遍面臨勞工短缺問題,影響到不少家庭乃至社會的正常生活秩序,如何解決每年一度的“保姆荒”和民工荒?本報匯集了各方意見,對這一問題進行討論。

網(wǎng)友之聲:該如何應對節(jié)假日保姆荒問題

記者調(diào)查:北京市服務業(yè)春節(jié)用工緊缺

大家談:有活沒人干與有人沒活干

專家視點:我國家政服務尚無適用法律

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背景鏈接

(一)

    臨近春節(jié),返鄉(xiāng)潮讓北京的家政服務市場又出現(xiàn)“保姆荒”,而個別人開始借此機會伸出賊手。昨天,市工商局和市消協(xié)聯(lián)合提醒,有人借“保姆荒”掠走家中財物,消費者應妥善保管家內(nèi)財物,避免不必要的財產(chǎn)損失。
    從今年1月1日起推行的《北京市家政服務合同》示范文本將更好地保護消費者權(quán)益,合同文本中針對服務內(nèi)容、服務費用、雙方權(quán)利義務、違約責任等均有具體規(guī)定。如規(guī)定家政公司應在消費者提出調(diào)換保姆要求后3日內(nèi)予以調(diào)換;消費者有權(quán)向家政公司追究因保姆故意或重大過失而造成的損失。消費者在與家政公司建立服務關(guān)系時最好按照合同范本簽訂。

(二)

    深圳保姆工資有了新指導價。根據(jù)《深圳市家庭服務行業(yè)協(xié)會客戶指導性收費標準》,見習家庭服務員起點工資為600元,初級家庭服務員起點工資為700元,初級管家起點工資為1000元,三級月護起點工資1800元,育嬰員起點工資1300元,兼做家務加200元。中級以上為家庭服務師。記者了解到,特級家庭服務師起點工資可以拿到2500元,高級管家起點工資2000元,特級月護起點工資3500元,高級育嬰師起點工資2800元。

(三)

    廣東將設家政維權(quán)熱線。廣東省家政協(xié)會表示,保姆群體中存在受到性侵犯、打罵和克扣工資等現(xiàn)象。減少這種侵權(quán)行為的一個有效途徑是禁止保姆通過私募渠道進入雇主家庭,而必須由政府許可的正規(guī)家政公司或者中介對雙方的行為進行監(jiān)督。此外,省家政協(xié)會目前正在籌劃設立家政維權(quán)熱線,維護雙方權(quán)益。

(四)

    春節(jié)7天收入上千。大學生“就業(yè)緩沖”選擇當保姆。為應對春節(jié)期間“保姆荒”,1月1日,北京家政協(xié)會開通了134條保姆征集熱線,希望京籍下崗人員能在春節(jié)期間填補市場空缺。但據(jù)了解,以前被人們當做“新鮮事兒”的大學生保姆今年成為一種趨勢。
    據(jù)北京晚報報道,截至目前熱線共接到咨詢電話148個,但上崗人數(shù)僅34人。據(jù)家政協(xié)會分析,報名不踴躍的原因可能與春節(jié)尚未臨近有關(guān),但京籍保姆對薪酬的高期望值也是導致上崗人數(shù)不多的重要因素。
    與往年不同的是,前些天,來自四川10所高校的25名應屆大學畢業(yè)生就組成高級家政助理團,乘火車來到北京。兩天前,來自河北的46名大學生保姆也抵達北京,開始了為期兩個月的實習之旅。這些大學生中,不僅有家政專業(yè)的學生,還有來自會計、國貿(mào)、旅游、幼師、文秘等專業(yè)的學生,目前半數(shù)已經(jīng)被用戶訂走。據(jù)介紹,大學生家政員的起薪基本在1000元以上,高的可拿到1500元。

(五)

    北京春節(jié)期間保姆缺口高達5萬人。盡管北京市采取了“開通百條熱線招短工”等措施,但今年春節(jié)期間家政服務員短缺的情況并未得到徹底緩解。中國家政協(xié)會常務副會長張建紀近日介紹,北京春節(jié)期間市場缺口高達5萬人。

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