|
近年來，隨著人民幣持續(xù)升值的帶動(dòng)，海外代購(gòu)業(yè)務(wù)作為一種新型消費(fèi)模式在國(guó)內(nèi)蓬勃興起。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)研究與傳播平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止到2010年6月底，海外代購(gòu)的市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了78.2億元，并有望在2010年底達(dá)到110.3億元。在眾多的海外代購(gòu)產(chǎn)品中，最受消費(fèi)者歡迎的品類為化妝品，占代購(gòu)商品數(shù)量的28%；其次是奶粉，占代購(gòu)商品數(shù)量的17%。但是，隨著海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的日益紅火，其背后隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn)也逐漸顯現(xiàn)。
 |
|
據(jù)杭州的第三方非營(yíng)利研究機(jī)構(gòu)———中國(guó)電子商務(wù)研究中心近 日發(fā)布的《2010年(上)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，今年上半年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到2.25萬億元，預(yù)計(jì)今年全年交易額將超過4.3萬億元。圖為一家“淘寶”店主與顧客通過網(wǎng)絡(luò)溝通產(chǎn)品的樣式與發(fā)貨地址。新華社記者
黃宗治 攝 |
海外代購(gòu)主要分兩種，一種是私人代購(gòu)，另一種則是官方代購(gòu)。前者一般在電子商務(wù)網(wǎng)站上開個(gè)網(wǎng)店，為顧客提供代購(gòu)服務(wù)；而后者則多為專業(yè)類的購(gòu)物網(wǎng)站。私人代購(gòu)又可以分為熟人海外代購(gòu)和職業(yè)私人代購(gòu)。而不論是私人代購(gòu)還是官方代購(gòu)，又大多涉及網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)。
在海外代購(gòu)的法律關(guān)系中，一般涉及三個(gè)主體：實(shí)際購(gòu)買人、名義購(gòu)買人和商品出賣人。海外代購(gòu)的整個(gè)過程實(shí)際上包含著兩個(gè)法律關(guān)系：一是實(shí)際購(gòu)買人和名義購(gòu)買人之間的委托合同關(guān)系，委托的內(nèi)容是購(gòu)買指定的商品，如化妝品、箱包等；二是名義購(gòu)買人和商品出賣人之間的買賣合同關(guān)系。我國(guó)民法上對(duì)此也有一種特殊的制度設(shè)計(jì)，稱為“隱名代理”。
我國(guó)《合同法》第402條規(guī)定：“受托人以自己的名義，在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)與第三人訂立的合同，第三人在訂立合同時(shí)知道受托人與委托人之間的代理關(guān)系的，該合同直接約束委托人和第三人，但有確切證據(jù)證明該合同只約束受托人和第三人的除外�！痹谝话愕拇黻P(guān)系中，代理人要以被代理人的名義從事法律行為，而隱名代理中代理人一般以自己的名義從事法律行為。
一般情況下，海外代購(gòu)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)的主要環(huán)節(jié)在于商品售出以后，實(shí)際購(gòu)買人的權(quán)利如何保障。
| |
海外代購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn) |
為了便于介紹海外代購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)，我們將海外代購(gòu)分為下面三種：熟人海外代購(gòu)、職業(yè)私人代購(gòu)和官方代購(gòu)，其中前兩者統(tǒng)稱為私人代購(gòu)。
1、熟人海外代購(gòu)。
借熟人去香港或者出國(guó)之機(jī)，讓其代購(gòu)一些商品，大都是化妝品、手表之類的小件奢侈品，這就是熟人海外代購(gòu)。熟人海外代購(gòu)十分常見，而且在所有海外代購(gòu)中存在的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是最小的。但即使這樣，熟人海外代購(gòu)仍然有可能面臨如下問題：首先，如果實(shí)際購(gòu)買人指示不清，名義購(gòu)買人購(gòu)買到的商品不符合其要求，這種情況下，根據(jù)代理制度，實(shí)際購(gòu)買人只能自己承擔(dān)損失，且不能直接去要求海外的零售商退貨，因?yàn)槠洳皇琴I賣合同的直接相對(duì)人。其次，如果購(gòu)買的商品存在質(zhì)量瑕疵，甚至對(duì)商品的使用者產(chǎn)生了損害，實(shí)際購(gòu)買人想對(duì)海外零售商訴求賠償，存在兩大障礙，即法律的適用以及合同的相對(duì)性。就法律適用而言，因?yàn)槊x購(gòu)買人與海外零售商的購(gòu)買合同在香港等地訂立，可以適用香港本地法律，而損害發(fā)生在內(nèi)地，又可適用《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，就可能涉及法律適用沖突的問題。另外，如果要援用《合同法》，名義購(gòu)買人為合同的當(dāng)事人，實(shí)際購(gòu)買人直接起訴零售商違約，鑒于合同的相對(duì)性，原告身份會(huì)受到置疑。
2、職業(yè)私人代購(gòu)。
職業(yè)代購(gòu)的代購(gòu)人和被代購(gòu)人并不熟識(shí)，其信用需要用其他方式保證。作為一名消費(fèi)者，需要面對(duì)的是見不到面的代購(gòu)人以及見不到面的銷售商，風(fēng)險(xiǎn)自然要高于熟人海外代購(gòu)。職業(yè)私人代購(gòu)一般以通過建立網(wǎng)上虛擬店鋪的形式居多，代購(gòu)人往往是因公經(jīng)常出差的個(gè)人或?qū)в危麄兘⒆约旱膫�(gè)人網(wǎng)站，是私人代購(gòu)行業(yè)中的主力軍。由于準(zhǔn)入門檻低，職業(yè)私人代購(gòu)服務(wù)缺乏嚴(yán)格的審批程序，而職業(yè)私人代購(gòu)比起普通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物又多出一道代購(gòu)手續(xù)，因此不可控的因素更多，對(duì)消費(fèi)者來說也更加缺乏保證。前文中所述熟人海外代購(gòu)的各種風(fēng)險(xiǎn)，如國(guó)際私法上的沖突、合同相對(duì)性問題，均在職業(yè)私人代購(gòu)中有所體現(xiàn)，甚至更為明顯。另外，職業(yè)私人代購(gòu)也存在自身特殊的風(fēng)險(xiǎn)：首先，職業(yè)代購(gòu)人可能利用信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)，賺取過多差價(jià)利潤(rùn)，損害被代購(gòu)人的利益；其次，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，尤其是個(gè)人商鋪，代購(gòu)環(huán)節(jié)出了嚴(yán)重問題，代購(gòu)人可以輕易逃脫，被代購(gòu)人又很難直接與國(guó)外商家接觸，無法維護(hù)自身利益；其三，大量職業(yè)私人代購(gòu)可能涉嫌逃稅，觸犯國(guó)家稅法。很多代購(gòu)人是以私人物品的名義購(gòu)買商品，以避開關(guān)稅。然而多次出入境，攜帶的商品累計(jì)起來足以達(dá)到征收關(guān)稅的條件。
3、官方代購(gòu)。
官方代購(gòu)的代購(gòu)人并非自然人，主要是一些大型網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)是官方代購(gòu)的主要媒介和手段。目前，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)官方代購(gòu)大致有以下幾種途徑，一是大型社區(qū)論壇：如籬笆網(wǎng)、愛孕網(wǎng)等，主要面向細(xì)分的消費(fèi)群體；二是綜合電子商務(wù)網(wǎng)站代購(gòu)平臺(tái)：如淘寶網(wǎng)全球購(gòu)物頻道及個(gè)人代購(gòu)店鋪、易趣代購(gòu)平臺(tái)等，主要面向有綜合網(wǎng)站消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)群體；三是專業(yè)代購(gòu)網(wǎng)站：如亦得網(wǎng)、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等，主要面向相對(duì)固定的高端消費(fèi)群體；四是“銀行支持系統(tǒng)+物流配送系統(tǒng)”式代購(gòu)網(wǎng)站：如美國(guó)銀行卡先鋒VISA和知名國(guó)際物流巨頭DHL合作開發(fā)的專門針對(duì)我國(guó)消費(fèi)者的代購(gòu)網(wǎng)站onenow。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)也是職業(yè)私人代購(gòu)的主要平臺(tái)。
因此，官方代購(gòu)的主要法律風(fēng)險(xiǎn)主要來自于網(wǎng)絡(luò)的潛在隱患。對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)消費(fèi)者來說，風(fēng)險(xiǎn)往往出在商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量、投訴退貨等環(huán)節(jié)。而對(duì)于代購(gòu)網(wǎng)站來說，可能也不得不面對(duì)涉嫌逃稅的法律風(fēng)險(xiǎn)。另外，有不少產(chǎn)品的銷售會(huì)引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，更為麻煩的是，由于沒有衛(wèi)生許可證，一旦所購(gòu)的產(chǎn)品遇到涉及商品衛(wèi)生安全的問題，則代購(gòu)者要承擔(dān)的壓力和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大。
| |
海外代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范 |
隨著海外代購(gòu)的日益火爆，私人代購(gòu)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入條件及電子商務(wù)監(jiān)管等方面的規(guī)范亟待完善。作為普通消費(fèi)者，在享受代購(gòu)喜悅的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，慎重選擇代購(gòu)商家和商品。
1、最好選擇有較高知名度的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。對(duì)于私人開建的代購(gòu)網(wǎng)站，要認(rèn)真審查其資信情況。
2、由于網(wǎng)上購(gòu)物有一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以建議代購(gòu)時(shí)選擇可靠的支付方式，比如使用支付寶來完成支付。并且在支付時(shí)要留意選擇擔(dān)保支付而不是即時(shí)到賬。這是因?yàn)檫x擇擔(dān)保支付可以在收到商品并確認(rèn)商品質(zhì)量之后再確認(rèn)支付，而即時(shí)到賬則相當(dāng)于銀行匯款，是預(yù)先支付的一種方式，相對(duì)來說不夠保障。盡量不要聽信商家而選擇使用銀行匯款或者支付寶的即時(shí)到賬，避免不必要的損失。
3、代購(gòu)之前要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行充分了解，避免支付過高的費(fèi)用或者買到商品之后低于自己的預(yù)期。一般大品牌的官方網(wǎng)站都會(huì)有商品的詳細(xì)介紹，有些還附帶商品的價(jià)格，而這些價(jià)格基本上是和專賣店的價(jià)格一致的。比如LV的包，大部分都可以在LV法國(guó)官網(wǎng)找到對(duì)應(yīng)的圖片和對(duì)應(yīng)的價(jià)格，而這些價(jià)格和法國(guó)巴黎LV專賣店的價(jià)格基本一致。進(jìn)入法國(guó)代購(gòu)網(wǎng)代購(gòu)LV包的朋友可以預(yù)先到LV官網(wǎng)找到自己想要的包的型號(hào)和歐元價(jià)格。
4、為防止貨物出現(xiàn)假冒、質(zhì)量問題，買家應(yīng)要求代購(gòu)人提供購(gòu)物憑證、收銀單據(jù)、出售商家的聯(lián)系電話、地址等，并保留郵寄憑證，以備查詢�？梢缘脑�，盡量選擇海外直郵的送貨方式，這樣可有效避免假冒、調(diào)包的問題。
5、在網(wǎng)上下訂單時(shí)最好以文本形式進(jìn)行，并保存好電子證據(jù)，防止日后發(fā)生爭(zhēng)議手中沒有任何憑證。
|