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招商銀行:主打“微”策略 惠及十萬博友
2011-09-30   作者:劉景洋  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
 
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    招商銀行日前宣布,推出“十萬博友征集令”航延關(guān)懷免費(fèi)體驗活動,即日起至10月30日,無論是否為招行持卡人,活動期間,只要有一張未出行的國內(nèi)機(jī)票,在航班起飛前一天,登錄“招商銀行賠你等”新浪微博活動頁面并登記機(jī)票信息的博友,即可免費(fèi)體驗“賠你等”航延關(guān)懷服務(wù)一次,所登記航班延誤超過2小時以上、無需證明即可獲得200元航延關(guān)懷金;顒悠陂g最多可接受10萬名微博網(wǎng)友的報名參與。
  作為一家持續(xù)關(guān)注并提升客戶體驗的銀行,招商銀行始終秉持“因您而變”的服務(wù)理念,充分利用新媒體工具不斷推出各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)!百r你等”服務(wù)依托“出行易”商旅預(yù)訂平臺,旨在緩解眾多乘客航班延誤之苦,切實改善乘客搭乘航班感受及出行體驗。在推廣初期,為了讓更多消費(fèi)者體驗此項特色服務(wù),招行利用微博這一開放式新媒體平臺進(jìn)行體驗式營銷,邀請廣大博友參與感受。
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