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9月27日上海地鐵10號(hào)線發(fā)生列車追尾事故后，上海保監(jiān)局立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，部署全市保險(xiǎn)公司進(jìn)行排查。
中國(guó)平安第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)通綠色理賠通道，截至29日發(fā)稿時(shí)止，平安已確認(rèn)有17位客戶出險(xiǎn)，理賠已經(jīng)開(kāi)始；建信人壽確認(rèn)傷者中有一名該公司的客戶，已預(yù)付部分賠款，并安排專人負(fù)責(zé)后續(xù)理賠事宜；太平洋保險(xiǎn)迅速開(kāi)通快速理賠通道，向事故現(xiàn)場(chǎng)和收治傷員的幾家醫(yī)院派出查勘理賠人員，了解客戶遇險(xiǎn)情況；新華保險(xiǎn)總公司則在第一時(shí)間成立了包括客戶權(quán)益部、辦公室、承保管理部等相關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為主的專項(xiàng)工作組，啟動(dòng)了重大緊急理賠事件一級(jí)響應(yīng)。上海分公司已派人前往醫(yī)院了解事故傷亡情況，并安排專人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備后續(xù)理賠服務(wù)預(yù)案。
據(jù)悉，上海申通地鐵所屬的軌道交通線路由人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn)3家公司共同承保了“地鐵車輛及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)”，總保額為111億元，其中公眾責(zé)任險(xiǎn)的單次最高賠付限額為2000萬(wàn)元。目前賠付方案正在擬定中，將于近日出臺(tái)。
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