信用卡到底該不該設(shè)密碼？這本是個(gè)常識(shí)問(wèn)題，最近卻變成糾結(jié)的問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，近日廣州的王先生信用卡未離身，卻被盜刷了3萬(wàn)余元。而銀行處理結(jié)果是：由于其是憑密碼消費(fèi)的交易，銀行方面概不負(fù)責(zé)，如果未設(shè)密碼，則可以賠償部分損失。有銀行人士就此表態(tài)，信用卡消費(fèi)不設(shè)密碼，用簽名更加安全。因?yàn)殂y行的“失卡保障”服務(wù)，僅針對(duì)非密簽名信用卡有效。不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，信用卡不設(shè)密碼更安全的說(shuō)法有斷章取義之嫌。
多數(shù)信用卡客戶選擇密碼方式
目前，信用卡為越來(lái)越多的上班族所接受。持卡人在開(kāi)卡的時(shí)候，通常可以選擇使用密碼，或免密碼用簽名，也可以使用“密碼+簽名”。但現(xiàn)實(shí)情況中，商戶收銀員是否如檢驗(yàn)偽鈔一般，準(zhǔn)確地鑒別簽名的真?zhèn)�，卻是一件說(shuō)不好的事情。昨日記者借用朋友的招商銀行信用卡（憑簽名消費(fèi)的），到長(zhǎng)沙東塘附近某超市購(gòu)物。在接過(guò)記者手中的信用卡后，收銀員只是簡(jiǎn)單地看了看，就順利地完成交易。“我一般肯定要設(shè)定密碼的，不然別人撿到了卡，不就相當(dāng)于撿到了錢(qián)�！背钟薪恍行庞每ǖ囊晃豢蛻舯硎�，畢竟商戶收銀員很難認(rèn)真核對(duì)簽名。記者隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)信用卡用戶都是憑密碼消費(fèi)，只有少部分人選用無(wú)密碼的方式。
記者發(fā)現(xiàn)，信用卡免密碼被盜刷后獲賠償，早在2007年就在長(zhǎng)沙有真實(shí)案例。2007年4月5日，長(zhǎng)沙信用卡用戶龔勇的信用卡不慎遺失，之后被人在商場(chǎng)以冒充簽名方式進(jìn)行了兩次刷卡消費(fèi)，共計(jì)金額5796元。長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)人民法院判決，認(rèn)定該商場(chǎng)未完全盡到審核信用卡背面預(yù)留簽名與現(xiàn)場(chǎng)簽名是否一致的義務(wù)，導(dǎo)致了龔勇財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到侵害，應(yīng)賠償60％的經(jīng)濟(jì)損失。類(lèi)似事件成為部分人認(rèn)同簽名方式的理由，因?yàn)槿绻忻艽a的信用卡一旦被盜刷，損失銀行一概不予賠償。
“密碼+簽名+短信提醒”更安全
“我自己的信用卡也沒(méi)設(shè)密碼，而用簽名。在國(guó)外刷卡都不需要輸入密碼�！闭行虚L(zhǎng)沙分行相關(guān)人士告訴記者，多家銀行早就推出了失卡“萬(wàn)全保障”功能，如果用戶信用卡丟失或失竊，只要及時(shí)掛失并向銀行提出申請(qǐng)，則其掛失前48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的被盜用損失將由銀行按相關(guān)額度分擔(dān)。比如，招行可承擔(dān)信用額度內(nèi)不憑密碼消費(fèi)所產(chǎn)生的被盜刷損失，普卡每年最高保障1萬(wàn)元，金卡1.5萬(wàn)元，白金卡為信用額度上限。
“國(guó)內(nèi)信用卡盜刷認(rèn)定復(fù)雜，信用卡沒(méi)有密碼更安全的說(shuō)法并不準(zhǔn)確�！币灿袠I(yè)內(nèi)專(zhuān)家反駁“免密碼更安全”一說(shuō)�！澳憬o門(mén)上掛把鎖總比敞著門(mén)出去好吧？”信用卡專(zhuān)家董崢表示，在國(guó)內(nèi)信用體系尚未健全的背景下，信用卡免密碼方式并不適用。對(duì)于那些“丟三落四”的人來(lái)說(shuō)，為信用卡設(shè)密碼更穩(wěn)妥。記者還發(fā)現(xiàn)，“失卡保障服務(wù)”聽(tīng)起來(lái)很好，但并不是所有銀行都開(kāi)通了。比如，中行、農(nóng)行、工行、建行等大銀行都未開(kāi)辦該服務(wù)。
盡管對(duì)選擇哪種刷卡交易認(rèn)證方式上，各方都有不同意見(jiàn)，但銀行人士提醒，目前信用卡消費(fèi)一般都是密碼+簽名，最好再綁定手機(jī)短信提醒，一旦發(fā)生盜刷情況，好及時(shí)掛失。