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廣發(fā)銀行5日在北京金融街支行推出全國首家24小時智能銀行，以客戶自助服務和遠程客服協助替代傳統(tǒng)柜臺服務，實現部分取代銀行傳統(tǒng)網點的功能。
記者在這家24小時智能銀行體驗到，該行提供全天候的遠程人工服務，不但能實現傳統(tǒng)ATM的存取款和轉賬功能，還能自助開戶、自助申領儲蓄卡和信用卡。其中，儲蓄卡申請成功后可當場拿到卡片，信用卡則郵寄到申請人指定地址。
“未來24小時智能銀行還可實現以往只能在銀行柜臺辦理的大部分傳統(tǒng)業(yè)務和銀行產品的咨詢和銷售�！睆V發(fā)銀行董事長董建岳告訴記者，24小時智能銀行與傳統(tǒng)銀行模式的主要區(qū)別，在于它突破了傳統(tǒng)銀行營業(yè)時間的限制，實現24小時全天候處理業(yè)務。未來廣發(fā)銀行將把24小時智能銀行廣泛投入到居民社區(qū)中，致力打造社區(qū)內的“廣發(fā)金融便利店”服務新模式。
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