看病，是每個人、每個家庭都會遇到的事�！�2020年亞太區(qū)的醫(yī)療保障缺口可能升至1970億美元，中國是缺口最大的國家之一�！边@項(xiàng)由瑞士再保險(xiǎn)提供的最新研究報(bào)告，引發(fā)了公眾對于未來幾十年醫(yī)療保健支出的擔(dān)憂。而發(fā)病率逐年走高的癌癥重大疾病，因其治療與康復(fù)過程通常比較漫長，往往需要花費(fèi)大筆經(jīng)費(fèi)。
事實(shí)上，國內(nèi)已有一些保險(xiǎn)公司敏銳察覺到公眾防癌抗癌醫(yī)療保障需求，走在了行業(yè)前沿，讓消費(fèi)者享受到了高性價(jià)比的防癌保障。
“全過程”防癌理念進(jìn)入中國
作為國內(nèi)防癌險(xiǎn)領(lǐng)域的先驅(qū)，新華保險(xiǎn)在商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃如何更好地支持個人規(guī)劃防癌保障資金方面進(jìn)行了積極探索。早在2010年，新華保險(xiǎn)就與瑞士再保險(xiǎn)合作，率先將全過程防癌險(xiǎn)引進(jìn)中國。所推出的“康健系列”產(chǎn)品，率先進(jìn)入國內(nèi)全過程防癌險(xiǎn)市場，即突破了之前重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品一般在診斷后一次性支付保險(xiǎn)金、通常不與治療掛鉤的局限，根據(jù)患者不同的癌癥治療方式提供相匹配的保險(xiǎn)額度，為患者治療全過程，包括確診、住院、手術(shù)、放化療、器官移植(包括肝臟移植和造血干細(xì)胞移植)等各個階段，提供針對性強(qiáng)的保障，客戶可以享受到涵蓋癌癥治療全過程的關(guān)愛與呵護(hù)。
以兒童白血病為例，整個治療過程的花費(fèi)(包括住院、放化療以及造血干細(xì)胞移植)，保守估計(jì)大約需要數(shù)十萬元。有了康健吉順提供的資金支持，每年通過交納幾百元的保費(fèi)，便可獲得高額的保障，免去患病后無錢治療的擔(dān)憂。
此類產(chǎn)品得到了市場高度認(rèn)可。以“康健吉順”這款保費(fèi)相對低廉的純消費(fèi)型健康保障產(chǎn)品為例，2012年1至10月，其新契約規(guī)模保費(fèi)超過1.1億元，比去年同期增長70%。在整個行業(yè)保費(fèi)增幅趨緩的背景下，康健吉順的熱銷突顯了客戶對防癌險(xiǎn)產(chǎn)品的旺盛需求。
高價(jià)值防癌險(xiǎn)助力銀保突圍
除了與國外領(lǐng)先公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加強(qiáng)本土化創(chuàng)新和銷售渠道的拓展也成為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)開發(fā)健康險(xiǎn)產(chǎn)品的一大趨勢。近日，新華保險(xiǎn)又開業(yè)界之先，自主研發(fā)推出了國內(nèi)首款在銀行渠道銷售的保障型健康險(xiǎn)產(chǎn)品——“康愛無憂”防癌保障計(jì)劃。
“康愛無憂”是一款根據(jù)癌癥發(fā)病形勢和客戶的健康保障需求而開發(fā)的專業(yè)防癌組合險(xiǎn)，集專項(xiàng)防癌保障，兼顧意外、疾病身故保障，健康生活至滿期可全額領(lǐng)取保費(fèi)功能于一體；特別對于原位癌等五種不在一般重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品保障范圍的特定疾病，一經(jīng)確診即給付保險(xiǎn)金額的10%作為關(guān)愛金，幫助客戶及時(shí)進(jìn)行治療，保單仍繼續(xù)有效。
以往銀行柜面上，琳瑯滿目的保險(xiǎn)產(chǎn)品往往以分紅型理財(cái)規(guī)劃為主。規(guī)范銀保銷售的“90號文”出臺以來，如何加大對客戶的保障力度，成為銀保產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。此次新華保險(xiǎn)推出“康愛無憂”，對其公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型乃至整個行業(yè)銀保突圍都具有重要意義。
據(jù)悉，該產(chǎn)品2012年9月推出以來，首銷前兩月新契約規(guī)模保費(fèi)即突破4400萬元。市場的認(rèn)可也堅(jiān)定了新華保險(xiǎn)“回歸保險(xiǎn)本原”，推廣高價(jià)值健康保障產(chǎn)品的決心。
產(chǎn)業(yè)化布局提升服務(wù)實(shí)力
掛號難、就醫(yī)體驗(yàn)差也是困擾許多病患的一大現(xiàn)實(shí)問題。為了讓客戶獲得更便捷專業(yè)的診療，新華保險(xiǎn)康健榮尊定期防癌疾病保險(xiǎn)打出了“服務(wù)牌”：產(chǎn)品上市以來為客戶制作發(fā)送《新華保險(xiǎn)健康周報(bào)》彩信超過100期，傳遞最新健康資訊和實(shí)用健康科普知識信息；受理健康熱線和網(wǎng)絡(luò)自助健康管理系統(tǒng)服務(wù)共600多頻次；客戶還能享受癌癥國內(nèi)專家門診安排、住院安排、國內(nèi)外二次診療及海外就醫(yī)服務(wù)，由新華保險(xiǎn)為其安排在國內(nèi)外合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，即使是海外就醫(yī)，就醫(yī)安排服務(wù)的預(yù)約時(shí)間也只需提前15日。
2012年11月，新華保險(xiǎn)布局健康產(chǎn)業(yè)鏈更是邁出戰(zhàn)略性一步，位于西安和武漢的兩家健康管理中心先后開業(yè)。借助健康管理中心的健康管理、醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理服務(wù)等業(yè)務(wù)，新華保險(xiǎn)將積極打造“保險(xiǎn)保障+健康管理”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，完善客戶服務(wù)體系，拓寬客戶服務(wù)平臺，提升個性化客戶服務(wù)水平，全面滿足客戶的多樣化和個性化健康保障需求。
黨的十八大報(bào)告中提到要“健全全民醫(yī)保體系”，在社會保障體系的建設(shè)進(jìn)程中，商業(yè)保險(xiǎn)公司正以其獨(dú)有的專業(yè)化優(yōu)勢日益發(fā)揮著不可或缺的重要作用。現(xiàn)階段醫(yī)�！案吒采w、低保障”的特點(diǎn)，使得商業(yè)健康險(xiǎn)成為支付高額治療費(fèi)用、轉(zhuǎn)嫁因病致貧風(fēng)險(xiǎn)的有力保障。更新的產(chǎn)品，更多元化的銷售渠道，更貼心的增值服務(wù)，新華保險(xiǎn)三劑“藥方”共同發(fā)力，將為壽險(xiǎn)行業(yè)幫助管理中國民眾的醫(yī)療保障缺口樹立標(biāo)桿。