9月4日，德意志銀行青島分行開業(yè)，這是繼重慶分行之后德意志銀行（中國）開設的第六家分行。
據(jù)了解，新成立的青島分行與其他五家分行一樣會專注于對公業(yè)務，為企業(yè)和金融機構客戶提供全方位的現(xiàn)金管理、貿易融資和貸款服務。
在拓展對公網(wǎng)點的同時，德意志銀行（中國）正在縮減固有的零售業(yè)務。今年7月，德意志銀行關閉了最后一家支行——北京華貿支行，支行原有的零售客戶由北京分行接管，并不再新增零售客戶。至此，德意志銀行（中國）僅有的三家零售業(yè)務支行已相繼關閉。
面對復雜的經(jīng)濟形勢和越發(fā)激烈的金融競爭，德意志銀行（中國）采取的戰(zhàn)略正是少而精，集中資源于對公等優(yōu)勢業(yè)務。之前的荷蘭銀行將下屬的零售業(yè)務剝離給星展銀行也正是出此考慮。
其實，不僅是德意志銀行，目前對于包括匯豐銀行、東亞銀行等在內的大多數(shù)外資銀行來說，都面臨著同樣一個問題：網(wǎng)點擴張成本上升和零售收效慢波動大的矛盾。對此，許多外資行正在進行著業(yè)務結構的調整或重新定位。
零售業(yè)務大幅收縮，德銀轉型專注對公
“2008年金融危機之后，外資行都面臨著不同程度的業(yè)績壓力，各個銀行都對原有的業(yè)務格局進行了相應的調整。對于大家來說，依據(jù)自身優(yōu)勢形成差異化業(yè)務定位成了當務之急。”一位上海的外資行人士稱。
德意志銀行從2012年初就進入了對原有業(yè)務格局的實質性調整。
2012年2月，德意志銀行（中國）對外發(fā)布了《私人和工商企業(yè)銀行部服務范圍變更的通知》。通知稱，從2012年4月1日起，其私人和工商企業(yè)銀行部將停止開立新的賬戶和出售任何產(chǎn)品，以及包括網(wǎng)銀在內的各項服務。
在德意志銀行的組織架構中，總行和分行中各有一個私人與工商企業(yè)銀行部，私人與工商企業(yè)銀行部（PBC)負責面向私人客戶、自由職業(yè)客戶以及中小企業(yè)客戶的零售業(yè)務。而分行下屬的支行主要從事更為細分的中小企業(yè)和個人零售的業(yè)務。
截至2012年初，德意志銀行（中國）共有支行三家，其中北京分行下屬華貿支行和中關村(000931,股吧)支行，上海分行下屬黃浦支行。
從2012年開始，中關村支行和黃浦支行相繼關閉，最后一家支行——華貿支行也在2013年7月停止營業(yè)。
德意志銀行（中國）并不是簡單的網(wǎng)點收縮。就在華貿支行關閉后的不到兩個月，德意志銀行（中國）的第六家分行——青島分行正式開業(yè)。據(jù)了解，新成立的青島分行將專注于為企業(yè)和金融機構客戶提供全方位的現(xiàn)金管理、貿易融資和貸款服務。
“德銀的凈利潤主要貢獻來自于企業(yè)金融交易、貿易融資、外匯等公司類業(yè)務，相對而言，個人和小企業(yè)的零售并不是德銀的強項，甚至客觀上拖累了銀行整體的業(yè)績�！币晃煌赓Y行高管分析稱。
在剝離低端零售業(yè)務同時，德意志銀行（中國）將全力拓展對公業(yè)務作為戰(zhàn)略轉型的落腳點。相比于之前零售和對公兩條線并行的模式，德意志銀行將來會更為專注于金融交易、資本市場、資產(chǎn)與財富管理等對公類業(yè)務，而這些業(yè)務正是德意志銀行具有全球競爭力的核心業(yè)務。
“關閉了支行并不是不做零售業(yè)務了，分行的零售業(yè)務部門還存在，原來支行的零售客戶將由分行的零售部門繼續(xù)服務，只不過將不再新增零售客戶。”一位接近德意志銀行的人士稱。
據(jù)了解，接下來，德意志銀行（中國）的零售銀行業(yè)務主要面向私人高端客戶，通過各分行的私人投資管理部提供財富管理的服務，而個人和中小企業(yè)的零售服務將主要通過與華夏銀行(600015,股吧)合作，以參股的方式分享零售業(yè)務的收益。
截至目前，德意志銀行通過2008年和2011年的兩次增持，手中的華夏銀行股份占比已接近20%，僅次于首鋼總公司和國網(wǎng)英大國際控股集團有限公司。
零售壓力增大，外資行面臨業(yè)務結構內調增效
對于大部分外資行來說，剛剛進入中國時大多從投行業(yè)務或批發(fā)業(yè)務起家，后來才引進了財富管理業(yè)務，而零售業(yè)務是很多外資行三大核心業(yè)務中最為年輕也是最為薄弱的業(yè)務。
從2007年首批外資法人銀行成立起至今，外資行經(jīng)歷了一個不斷擴圍的過程，同時也是零售業(yè)務布局和拓展的過程。
截至目前，匯豐銀行（中國）是外資行中規(guī)模最大的銀行，擁有150個網(wǎng)點，其中在全國擁有分行29家，而2007年成立之初，匯豐銀行（中國）僅有不到四十個網(wǎng)點，其中分行僅為14個。
網(wǎng)點拓展速度緊跟匯豐銀行的東亞銀行（中國），也由成立之初的31個網(wǎng)點拓展至目前的140個網(wǎng)點。目前渣打銀行（中國）的網(wǎng)點數(shù)量也超過了100家。而花旗銀行（中國）、南洋商業(yè)銀行（中國）、星展銀行等網(wǎng)點數(shù)量相對較少的外資行目前的網(wǎng)點數(shù)量都比成立之初至少擴圍了一倍。
今年以來，一些外資行的網(wǎng)點擴圍還在繼續(xù)。據(jù)了解，年初至今，匯豐銀行增加9個網(wǎng)點，東亞新增8個網(wǎng)點，南洋商業(yè)銀行、星展銀行更新增至少2家支行。
但零售銀行并不是建網(wǎng)點那么簡單。東亞銀行（中國）2012年的凈利潤出現(xiàn)了2.17%的負增長，其很大一部分原因來自于分支網(wǎng)點中業(yè)務結構的不合理。
據(jù)了解，東亞銀行（中國）從2012年底就開始從小型分行著手調整業(yè)務的結構，以此來提高全行整體的收益水平，具體的做法是對于發(fā)達地區(qū)的大型分行強化個人業(yè)務，而規(guī)模偏小的分行集中精力于對公業(yè)務，力求節(jié)省成本。
作為網(wǎng)點規(guī)模最大的匯豐銀行（中國），2012年零售銀行及財富管理業(yè)務虧損1166萬，比2011年11198萬的虧損額明顯下降。據(jù)了解，匯豐銀行（中國）從2012年初，就開始了類似于東亞銀行的業(yè)務調整，將分行的職能進行了更為針對性的劃分。
而作為近年來理財業(yè)務發(fā)展迅猛的銀行，星展銀行（中國）和南洋商業(yè)銀行（中國）雖然網(wǎng)點數(shù)量僅有30家左右，但這兩家銀行借助其理財業(yè)務，零售業(yè)務并沒有因為經(jīng)濟環(huán)境的不確定性而出現(xiàn)大的波動。
據(jù)星展銀行（中國）的數(shù)據(jù)顯示，星展中國上半年個人銀行業(yè)務的凈利潤，已經(jīng)超過年初預定目標的43%。而南洋商業(yè)銀行（中國）于2013年初，宣布其中國國內的信用卡業(yè)務正式運作。
“對于外資銀行來說，零售業(yè)務基本都在投入階段，都存在零售業(yè)務對全行形成的業(yè)績壓力，雖然很多銀行還在不斷的鋪設新的網(wǎng)點，但調整業(yè)務結構、對分支行進行專業(yè)性劃分許多銀行都在做，也必須做了。”上述外資行的高管稱。