打造“馨暢亮”服務(wù)新格局
今年以來，江蘇金壇市供電公司緊密結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，堅(jiān)持用心服務(wù)各類客戶，著力構(gòu)建“馨、暢、亮”的供電服務(wù)新格局。建立了供電與地方政府間的常態(tài)雙向溝通機(jī)制，主動上門與全市八個鎮(zhèn)（區(qū)）和20余家企業(yè)進(jìn)行了對接，全面的了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資和用電需求情況，虛心聽取政府部門和用電客戶對供電服務(wù)的意見，使供電企業(yè)與政府部門間的交流溝通更顯順暢。該公司還對市內(nèi)100多家重點(diǎn)企業(yè)建立了“定項(xiàng)、定時、定人”的三定服務(wù)機(jī)制，全力營造溫馨舒適的用電環(huán)境。同時還以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)五項(xiàng)服務(wù)專題、20項(xiàng)服務(wù)舉措，以一流配電網(wǎng)建設(shè)改造為核心，敞亮了電能服務(wù)居民客戶的“最后一公里”。（陸磊
袁靜 夏冰）
強(qiáng)化村委會稅收管理獲肯定
針對村委會稅收點(diǎn)多面廣、隱蔽性強(qiáng)、村委會納稅意識淡薄、征管難度大的現(xiàn)狀，山東沂源縣地方稅務(wù)局南麻中心稅務(wù)所積極采取“四步?jīng)_程”征管方法，通過摸清稅源底數(shù)，簽訂委托代征協(xié)議書，召開動員大會，宣講稅收政策，部門聯(lián)動，代征稅款組織入庫，強(qiáng)化村（居）委會稅收管理，取得了顯著成效。截至目前，該所共組織村（居）委會稅收入庫
2872萬元，村委會稅收管理工作得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 （張國棟）
扎實(shí)開展巡訪監(jiān)察活動
國網(wǎng)吉林梨樹縣供電公司通過明察暗訪、深入用戶走訪、面對面談訪等方式，扎實(shí)開展巡訪監(jiān)察活動。目前已巡訪監(jiān)察19個供電營業(yè)窗口，走訪用電客戶108戶，解決問題43個。
（魏立強(qiáng) 趙俊峰）
完成智能配電網(wǎng)改造任務(wù)
近日，國網(wǎng)山東濟(jì)南歷城區(qū)供電公司智能配電網(wǎng)改工程已全部完成，共計(jì)安裝智能開關(guān)193臺。該工程是2013配網(wǎng)自動化改造工程的延伸工程，旨在夯實(shí)配網(wǎng)自動化基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)配網(wǎng)線路智能化。（陳顯震）
上門納諫 改進(jìn)服務(wù)
為提高客戶滿意率，近日，河南湯陰縣電業(yè)局開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)上門走訪納諫活動，廣泛征求意見和建議，解決客戶用電難題，加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，努力改進(jìn)服務(wù)，提高效率，贏得了社會各界廣泛好評。（李佳）
鄉(xiāng)村連片治理取得顯著成效
今年，山東省棗莊高新區(qū)張范街道競得全省農(nóng)村公益事業(yè)一事一議集中連片試點(diǎn)，規(guī)劃實(shí)施了9個村莊連片整治。該工程投資2998萬元，重點(diǎn)開展了鄉(xiāng)村環(huán)境改造、道路硬化以及綠化、亮化、美化等工程，實(shí)現(xiàn)了村級公益事業(yè)建設(shè)新突破。
（王再旺）
開展冬季消防和用電安全大檢查
為保持安全穩(wěn)定生產(chǎn)局面，近日，國網(wǎng)河南安陽縣供電公司對公司機(jī)關(guān)、各基層供電所、變電站及多家企業(yè)進(jìn)行了冬季消防和用電設(shè)施安全大檢查，排查隱患，消除故障，為迎峰度冬做好準(zhǔn)備。（任萬清）
開展防污閃特巡 保障電網(wǎng)安全
近日，國網(wǎng)山東沂水縣供電公司積極組織各專業(yè)運(yùn)行人員對輸變電設(shè)備展開現(xiàn)場特巡，對設(shè)備絕緣部分、加溫裝置、接點(diǎn)溫度、設(shè)備油面等情況展開重點(diǎn)檢查，嚴(yán)防污閃、冰閃事故的發(fā)生。
（劉進(jìn)）
強(qiáng)化安全管理 提升服務(wù)水平
國網(wǎng)安徽淮南供電公司根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，積極推動企業(yè)自身和高�？蛻舭踩\(yùn)行管理的有機(jī)融合，通過構(gòu)建供用雙方一體化安全管理模式，提升高�？蛻艄╇姺⻊�(wù)水平，保障高�？蛻舭踩�(wěn)定用電。（胡中勇
金晶）
35千伏電網(wǎng)供電可靠性得到提高
近日,35千伏赭山變電站并列調(diào)電成功，章丘35千伏中壓電網(wǎng)供電可靠性得到進(jìn)一步提升。國網(wǎng)山東章丘市供電公司加強(qiáng)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理，在安全、可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)上，使電網(wǎng)運(yùn)行更加節(jié)能、高效。
（劉輝）
開展安全型優(yōu)秀班組經(jīng)驗(yàn)交流
近日，內(nèi)蒙古開魯縣供電公司組織召開安全型優(yōu)秀班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，有關(guān)人員觀摩了兩個優(yōu)秀班組5S管理成果展示和管理看板后，圍繞可視化看板版面設(shè)計(jì)方案如何優(yōu)化及運(yùn)用進(jìn)行了交流。（趙海）
錦旗送給“貼心人”
近日，山東省泗水縣金峪社區(qū)負(fù)責(zé)人為國網(wǎng)泗水縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)送來寫有“為民務(wù)實(shí)又清廉，服務(wù)奉獻(xiàn)只等閑，非親賽親一家親，點(diǎn)贊供電貼心人”的錦旗，表彰該公司以實(shí)際行動強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（慶淼
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開展安全學(xué)習(xí)討論活動
為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，近日，國網(wǎng)吉林雙遼供電分公司積極組織開展以“反思”為主題的安全學(xué)習(xí)討論活動，全面查找各方面的不足，有效遏制違章行為，提升安全生產(chǎn)管控能力，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
（薛慶文）
主動上門走訪 搭建電企連心橋
近日，國網(wǎng)山東乳山市供電公司黨委書記帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人上門走訪轄內(nèi)多家企業(yè)，了解客戶用電情況，掌握客戶用電需求，同時面對面征詢客戶的意見和建議，及時解決用電難題。（劉曉東）
“兼職培訓(xùn)師”助力人才梯隊(duì)建設(shè)
近日，河南湯陰縣電業(yè)局正式聘用25名專業(yè)技術(shù)人才為“兼職培訓(xùn)師”，協(xié)助組織各專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)秀人才的帶頭作用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識的積累、共享和傳播，助力企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。
（李琳）
提早入手做好迎峰度冬準(zhǔn)備
近日，國網(wǎng)平邑縣供電公司為積極應(yīng)對即將到來的降溫天氣和冬季用電高峰，未雨綢繆，提前謀劃，提早動手，多措并舉，通過有力措施，全面落實(shí)用電工作，全力迎戰(zhàn)2014年度迎峰度冬。
（龍古月）
110千伏變電站調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)工程竣工
近日，上海松江110千伏車墩變電站最后一個調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)調(diào)試完畢后接入地調(diào)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)，國網(wǎng)上海松江供電公司調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)一期工程竣工，實(shí)現(xiàn)了該區(qū)110千伏變電站調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)全覆蓋。（裘青云
田茜）
用心服務(wù)助“膠東蘋果”大豐收
山東乳山膠東紅富士蘋果種植面積較大，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的主要來源。近年來，國網(wǎng)乳山市供電公司積極配合農(nóng)業(yè)部門為全市近50個蘋果生產(chǎn)基地打井架電，使全市90%的蘋果基地實(shí)現(xiàn)旱澇保收。 （潘雪）
棄管小區(qū)改造獲好評
近日，重慶銅梁區(qū)電視臺對國網(wǎng)重慶銅梁區(qū)供電公司改造后的第一批棄管小區(qū)客戶進(jìn)行采訪。改造后的棄管小區(qū)供電質(zhì)量和安全得到極大改善，居民實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠，紛紛表示感謝和好評。
（顏玲莉）
小舉措 大服務(wù)
今年，國網(wǎng)山東高青縣供電公司本著從細(xì)節(jié)著手、實(shí)實(shí)在在為群眾服務(wù)的理念，通過愛心“小卡片”、安全“小講堂”、業(yè)務(wù)“小傳單”、溫馨“小問卷”等一系列“小舉措”，不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。（戰(zhàn)新江
徐恩君）
智能表覆蓋率100% 進(jìn)入云集抄時代
截止10月份，國網(wǎng)福建詔安縣供電公司智能電表全覆蓋、全采集工作已全部完成，更換智能電表221726只，改造、建設(shè)智能化臺區(qū)975臺，標(biāo)志著該縣23萬用戶全面進(jìn)入“云集抄”時代。（陳麗明
田曉偉）
警企共建平安交通示范單位
冬日臨近，天氣漸寒，近日，國網(wǎng)曲阜市供電公司聯(lián)合曲阜市交通部門開展平安交通示范單位共建活動，邀請交警上門送技術(shù)，組織供電員工定點(diǎn)疏導(dǎo)交通，保障企業(yè)員工安全出行。
（馬小強(qiáng)）
服務(wù)永不打折
河南內(nèi)黃供電公司瓷都供電所嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，通過規(guī)范服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)理念、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，全心全意提升服務(wù)質(zhì)量。
（馬仰勇）
五舉措提高線損合格率
為降低臺區(qū)線損，國網(wǎng)山東濟(jì)南長清區(qū)供電公司加強(qiáng)臺區(qū)線損管理，通過加強(qiáng)臺區(qū)線損實(shí)時監(jiān)控，加大反竊電工作力度，發(fā)動群眾參與防竊電活動，開展拉網(wǎng)式用電稽查等五項(xiàng)措施，大力提高線損合格率。（李明）
安全宣傳進(jìn)校園
近日，為更好地預(yù)防人身觸電傷害，確保少年兒童用電安全，河南省夏邑縣供電局組織人員來到轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)，通過開辦電力知識課堂和發(fā)放宣傳冊等形式，對中小學(xué)生進(jìn)行安全用電知識教育。（段海波）
“瘦身”促小微企業(yè)安全用電
今年以來，國網(wǎng)商河縣供電公司立足提升服務(wù)品質(zhì)，針對不同客戶推行形式多樣的特色供電服務(wù)。有針對性地提出或制定整改措施，按照電業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)對客戶進(jìn)行現(xiàn)場安全用電指導(dǎo)，獲得企業(yè)好評。（杜文文）
