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侵犯網(wǎng)民知情權選擇權 流氓軟件敗訴了
    2007-04-09    嚴劍漪    來源:經(jīng)濟參考報
　　本報上海電 上海市浦東新區(qū)法院5日對上海首起“流氓軟件”侵權糾紛案作出一審判決，要求被告上海很棒信息技術有限公司(簡稱很棒公司)賠償原告何先生經(jīng)濟損失人民幣94元。
　　原告何先生在法庭上表示，自己明明是在下載QQ密碼防盜專家特別版共享軟件，卻不知不覺地被強制下載安裝了很棒富媒體廣告軟件，然后電腦就不斷彈出廣告窗口，弄也弄不掉。后來，他在登錄被告網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)被告網(wǎng)站設有‘在線技術支持’按鈕，還以為可以修復電腦故障，誰知點擊之后才發(fā)現(xiàn)自己的電腦又被自行安裝了富媒體軟件。
　　何先生認為，“很棒小秘書”侵犯了他的知情權、選擇權，也造成了他的財產(chǎn)損失，而且被告通過“小秘書”軟件整合的富媒體記錄他的網(wǎng)卡物理地址，分析他的搜索行為和上網(wǎng)習慣，極大地侵犯了自己的隱私權，故要求被告立即停止制造和通過網(wǎng)絡或其他途徑傳播“很棒小秘書”軟件，公開登報賠禮道歉，賠償他的修復損失。為紀念網(wǎng)友反流氓軟件聯(lián)盟成立于9月4日，何先生特地說明，自己只要求被告賠償94元。
　　被告很棒公司卻認為，他們提供的很棒小秘書軟件都是免費軟件，屬于贈與行為，只要該軟件的使用不會導致用戶的損害，就應認為贈予人盡到了基本義務，而且很棒公司在網(wǎng)站首頁對有關產(chǎn)品作了介紹，并為用戶提供了客戶服務聯(lián)絡渠道，以合理方式進行了全面告知。
　　浦東新區(qū)法院審理后認為，被告很棒公司向公眾提供免費軟件下載，原告接受下載，雙方形成軟件使用的消費合同關系。在形成這一合同關系過程中，被告應盡充分告知義務，以利于原告的知情和選擇。但公證證據(jù)表明，被告只告知了小秘書軟件的功能，而未告知其中含有富媒體軟件及該軟件的功能，致使原告在不知情的情況下，下載了該軟件并受到該軟件功能所帶來的困擾，故很棒公司的不當行為使消費者的知情權和選擇權受到了侵犯。同時，原告何先生發(fā)現(xiàn)給他帶來困擾的軟件后，有權予以刪除。作為一名普通上網(wǎng)用戶，求助于專業(yè)的信息技術公司并為此支付清除軟件的費用符合常理，而刪除該軟件所產(chǎn)生的費用顯然是原告的財產(chǎn)損失，被告對此應承擔責任。
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