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索尼還剩下什么
2011-10-28   作者:陳鴻斌(上海國際問題研究院信息所所長)  來源:上海證券報
 
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  美國蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯英年早逝,令全球的“果粉”們扼腕嘆息。而日本索尼公司的員工們對這位“喬幫主”與世長辭所引發(fā)的強烈震撼,卻是別有一番滋味在心頭。因為喬布斯最推崇的企業(yè)家就是索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫,在喬布斯的心目中,盛田昭夫是位“偉大的先驅(qū)者”。
  盛田昭夫1999年去世后不久,喬布斯在蘋果公司的一次展銷會上,在展示其剛剛問世的新產(chǎn)品之前,先在屏幕上播映了盛田昭夫的巨幅照片,并向來賓逐一介紹這位全球電子行業(yè)奇才的眾多建樹,并坦承這位日本企業(yè)家對蘋果公司產(chǎn)生了巨大影響,而蘋果公司的目標(biāo)就是成為“美國的索尼”。
  可世事變遷就這么莫測,10年后情況有了戲劇性的變化。蘋果公司先后推出的iPad和iPhone等產(chǎn)品風(fēng)靡全球,勢不可擋,蘋果公司因此迅捷變身為全世界最紅火的企業(yè),其股價市值扶搖直上,在全球獨占鰲頭。事實再清楚不過,蘋果公司取得的成就,已大大超越了昔日的索尼公司。此前被喬布斯奉為楷模的索尼公司,如今已黯然失色,全無昔日的神采。今天的索尼公司不僅再也沒有什么熱銷的產(chǎn)品,企業(yè)業(yè)績直線下滑,而且還虧損累累。索尼股價已狂跌至鼎盛時期的十分之一。索尼公司眼下完全是在吃老本,已根本沒有能力創(chuàng)造新價值。市場的普遍看法是:索尼公司的企業(yè)價值還將會進(jìn)一步走低。
  曾稱雄一時的索尼何以如此一蹶不振,毫無生氣?長話短說,還是缺乏創(chuàng)新能力,或者說在為昔日的成功付出代價。由于索尼一直對特定的技術(shù)和特定的企業(yè)發(fā)展模式過于肯定,執(zhí)著到近乎迷信的程度,結(jié)果就是故步自封,因循守舊,這樣自然無法抓住此后的重大發(fā)展機遇,只是曠日持久地陷在過去的成功泥淖中無法自拔。這種情形,與美國的摩托羅拉公司在模擬式手機大獲成功后未能及時轉(zhuǎn)向數(shù)碼手機的開發(fā)從而迅速落伍,有幾分類似。
  在日本的現(xiàn)代企業(yè)中,索尼無疑具有很大代表性。它過去之所以能夠高歌猛進(jìn),所向披靡,就是因為始終走在市場前面,不斷開發(fā)出深受消費者歡迎的新產(chǎn)品。本來,iPod完全應(yīng)該由索尼捷足先登的,但索尼卻對當(dāng)時的暢銷產(chǎn)品隨身聽過于執(zhí)著,以至痛失先機。當(dāng)時的索尼公司堅信,隨身聽的市場地位會受到挑戰(zhàn)或威脅是令人難以置信的。直到2005年蘋果公司的產(chǎn)品已將隨身聽打得落花流水之際,索尼公司才開始考慮研制與其抗衡的產(chǎn)品。這已比對手整整晚了4年時間!等索尼公司千辛萬苦拿出可與iPod匹敵的產(chǎn)品時,蘋果公司的新產(chǎn)品iPod nano又問世了,索尼仍然沒能趕上趟。
  除了在產(chǎn)品開發(fā)上一而再再而三地落后于對手外,索尼公司的企業(yè)管理也產(chǎn)生了很大問題,這對索尼公司來說簡直是雪上加霜。索尼公司早期的成功,與其創(chuàng)始人盛田昭夫以及井深大等人的個性和個人魅力所產(chǎn)生的凝聚力有很大關(guān)系。此后走馬上任的出井伸之董事長卻顯然不再具有這樣的凝聚力,因為他是從員工打拼上來的事務(wù)型企業(yè)家。索尼公司此前實行的是專家路線,也就是產(chǎn)品開發(fā)的行家在企業(yè)當(dāng)家,但出井伸之上任后所推崇的是重視產(chǎn)品的附加值,他所看重的是企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)而不是具體數(shù)據(jù),也就是降低企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品開發(fā)中的資金成本。以往日本企業(yè)確實存在只重視產(chǎn)品開發(fā)而不怎么關(guān)注資金成本的問題,但出井伸之在反其道而行之的過程中顯然矯枉過正了,那就難免為了降低資金成本,而使此前的先行投資全都打了水漂。如此,就難以開發(fā)出新一代產(chǎn)品,以此循環(huán),遂造成了企業(yè)逐漸喪失核心競爭力的結(jié)果。于是,出井伸之的繼任者們又對其經(jīng)營理念和思路大加撻伐,大力糾偏。就這樣,在企業(yè)的創(chuàng)始人離去之后,索尼公司就失去了方向感,始終給世人一種找不著北的感覺,至今這種亂象仍未打住。
  更嚴(yán)重的問題是,昔日的企業(yè)精神如今在索尼公司也已蕩然無存。過去索尼公司上下都充滿了挑戰(zhàn)精神,對其新產(chǎn)品可以改變世界充滿了信心,總是要在別人都不敢挑戰(zhàn)的領(lǐng)域發(fā)起挑戰(zhàn)。如今已很難看到這樣的企業(yè)員工。
  在很大程度上,索尼公司可以視為當(dāng)今整個日本社會的縮影。日本之所以遲遲走不出衰退的濃重陰影,與國家缺乏創(chuàng)新能力有很大關(guān)系。據(jù)日本文部科學(xué)省調(diào)查,在2006年至2008年期間,僅9.5%的日本企業(yè)推出了重要的新產(chǎn)品和新的服務(wù)項目,這個數(shù)字只有英國和德國企業(yè)的一半。在2008年的日本企業(yè)利潤中,新產(chǎn)品所占的比重僅為4.5%,而英國和法國分別為13%和11.8%。據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織統(tǒng)計,日本的研發(fā)開支目前雖仍占GDP的3%以上,但已呈下降趨勢。2009年比2008年減少了8.3%,而其研發(fā)開支所產(chǎn)生的附加值,從上世紀(jì)90年代中期就低于美國和德國。日本學(xué)者和科研人員每年發(fā)表的論文,在全世界也僅排名第五。
  大環(huán)境如此,索尼公司泥足深陷,難以重振雄風(fēng),顯然不是偶然現(xiàn)象。
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