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今年春節(jié)長假，江蘇的一些商場購物返券活動將明顯減少。江蘇省物價(jià)局近日下發(fā)了《江蘇省明碼實(shí)價(jià)規(guī)定》，明確禁止商家開展促銷活動時(shí)贈送或返還購物券的做法。為了給商家一個(gè)緩沖期，該省物價(jià)局規(guī)定，第一年為過渡期。
購物返券是商家青睞的促銷手段，在全國各地都很盛行。不可否認(rèn)，購物返券增加了消費(fèi)者的購物量，為商場帶來了效益，在拉動消費(fèi)方面也確實(shí)發(fā)揮過積極作用。但隨著消費(fèi)環(huán)境的日益理性，購物返券促銷的弊端顯現(xiàn)出來，消費(fèi)者對其質(zhì)疑的聲音也越來越大。消費(fèi)者對返券促銷最不滿的是，商家利用價(jià)格信息的不透明，將明確價(jià)格模糊化，持券消費(fèi)時(shí)要面對各種使用限制，稍不留神就會陷入“購物圈套”、“價(jià)格陷阱”。有關(guān)專家認(rèn)為，在商場購物返券活動中，消費(fèi)者最容易受到傷害的三項(xiàng)權(quán)利是知情權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)。
可以說，此次江蘇叫停購物返券，推行明碼實(shí)價(jià),是政府部門保證消費(fèi)透明化的一項(xiàng)行之有效的舉措。用規(guī)定督促商家進(jìn)行理性促銷，不但可以避免行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，也將扭轉(zhuǎn)虛假折扣的不良風(fēng)氣，增強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的公信力。
政策雖好，但需落到實(shí)處。筆者認(rèn)為，叫停購物返券更需要商家等各方面的配合，而對于商家來說，響應(yīng)這一舉措，最重要的是做到價(jià)格誠信，采用明折明扣讓利消費(fèi)者，通過更加透明公開的方式得到消費(fèi)者的信任，樹立起良好的營銷風(fēng)尚。
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