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　　又是一年“3·15”。今年“3·15”的活動主題是“消費與安全”，這一主題直面當(dāng)前消費領(lǐng)域存在的主要矛盾，集中反映了廣大消費者的共同關(guān)切，符合我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實需要，內(nèi)涵豐富，意義深遠(yuǎn)，非常重要。
　　這些年來，我國消費環(huán)境不斷優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高，相關(guān)監(jiān)管力度不斷加強，消費者的權(quán)益得到了有力保障。據(jù)統(tǒng)計，2011年僅消協(xié)就受理解決消費者投訴57萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失8億多元；全國工商系統(tǒng)依托12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)處理消費者申訴84.6萬件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失近10億元。但我們也要看到，由于種種原因，一些產(chǎn)品和服務(wù)仍然存在質(zhì)量缺陷，尤其是在與民生關(guān)系密切的商品與服務(wù)，如住房、醫(yī)藥、車輛、家電、家居、旅游、金融、保險等方面，危及消費者生命財產(chǎn)安全的事件時有發(fā)生。其中，食品安全問題尤為突出，最近在多個大中城市開展的一項調(diào)查顯示，食品安全僅次于物價，已成為群眾普遍關(guān)心的話題。
　　消費與民生緊緊相連，消費安全與人民幸福息息相關(guān)。擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，符合廣大消費者的愿望和要求，也是當(dāng)前和今后擴大消費的前提。只有認(rèn)真關(guān)注和切實解決消費領(lǐng)域中的安全問題，努力營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，維護(hù)和保障消費者的合法權(quán)益，才能讓人們有條件大膽消費、放心消費，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供強大的驅(qū)動力。
　　擰緊消費“安全閥”的工作千頭萬緒，事涉多方，各級政府和相關(guān)部門的作用十分關(guān)鍵。經(jīng)驗與實踐一再告訴我們，保障消費安全必須依靠健全的法規(guī)制度和有效的監(jiān)管措施；商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，越需要通過明確的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的檢查監(jiān)督手段，盡可能確保產(chǎn)品和服務(wù)的安全性�，F(xiàn)階段我國商品和服務(wù)市場日新月異，人民群眾在消費結(jié)構(gòu)不斷升級的同時，對商品和服務(wù)的安全性提出了更高的要求。面對新的形勢，各級政府和相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的安全指標(biāo)，密切關(guān)注消費過程中暴露出來的安全漏洞，不斷加以改進(jìn)；進(jìn)一步加強行政監(jiān)管和執(zhí)法力度，督促行業(yè)、企業(yè)不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費者提供安全的商品和服務(wù)，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
　　努力擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，更是廣大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，也是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體。提高產(chǎn)品質(zhì)量主體在企業(yè)，質(zhì)量出問題根子也在企業(yè)。幾年前發(fā)生的三聚氰胺事件已經(jīng)給出了深刻的教訓(xùn)：“業(yè)無誠信不興”，質(zhì)量誠信是企業(yè)的立身之本、生存之道、發(fā)展之基。一個不講質(zhì)量、不重誠信的企業(yè)，必將會遭到市場的淘汰。因此，所有的企業(yè)都應(yīng)圍繞質(zhì)量問題抓管理、創(chuàng)品牌，從原料進(jìn)廠、加工生產(chǎn)，到產(chǎn)品出廠、市場銷售，每一個崗位、每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)而靠質(zhì)量和信譽贏得市場認(rèn)可、消費者信賴。
　　保障消費安全離不開全社會的共同努力。我們相信，隨著今年“消費與安全”主題活動的深入開展，社會各界對消費安全問題的認(rèn)識將提升到一個新高度，迎接我們的將是一個更加健康、安全、和諧的消費環(huán)境。