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如何看待北京暴雨“天價(jià)的士”
2012-07-24   作者:馬建勛(中國(guó)上市公司輿情中心)  來(lái)源:證券時(shí)報(bào)
 
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  在大自然的威力面前,首都北京也顯得如幼兒一般孱弱。北京“7·21”暴雨災(zāi)害,已經(jīng)導(dǎo)致37人遇難190萬(wàn)人受災(zāi)。幸運(yùn)的是,北京市民們通過(guò)微博構(gòu)筑起守望與祝福。但也有令人不齒的現(xiàn)象,譬如部分的士坐地起價(jià)。
  不少網(wǎng)友在微博上說(shuō),21日晚間,三元橋的出租車居然喊價(jià)600元。這價(jià)格去天津都能跑兩個(gè)來(lái)回。就算雨過(guò)天晴的第二天,還有的士喊出了從北京火車站到機(jī)場(chǎng)要400元的天價(jià)。更多網(wǎng)友對(duì)北京的士服務(wù)的不滿,在這一瞬間爆發(fā)了。
  當(dāng)微博上有人批評(píng)這些出租車時(shí),接著就有了不少為他們辯護(hù)的聲音。其中一個(gè)道理很簡(jiǎn)單,雨那么大,愿意出街的出租車本來(lái)就少,愿意打車的人要多得多。既然需求如此高漲,出租車只能為乘客所獨(dú)享,當(dāng)然是出價(jià)高者先得之。更何況的哥如果要價(jià)太離譜,自然沒(méi)有的人愿意坐,又沒(méi)有強(qiáng)迫交易,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本該如此。
  能說(shuō)出這種話的,需要多么強(qiáng)大的內(nèi)心!對(duì)一些服務(wù)的提供者來(lái)說(shuō),似乎一切的客戶需求,都是一樁樁待價(jià)而沽的買賣。也許在一些出租車司機(jī)的心里,那些因?yàn)楸┯暧屑也荒芑氐穆每秃褪忻駛,跟奧運(yùn)會(huì)的觀光客或者黃金周的旅游者沒(méi)什么區(qū)別。對(duì)他們來(lái)說(shuō),對(duì)乘客說(shuō)“你嫌貴,我還不愿意拉呢”,早就張口就來(lái)。
  我們無(wú)意強(qiáng)迫人人都能高尚。揮舞著道德大棒壓迫他人,總有一天這棍子會(huì)掄在自己頭上,但我們卻期望做人從商,都能堅(jiān)持一點(diǎn)良心底線。若再往深處追究一步,或許要問(wèn)問(wèn),是什么催生了這些坐地起價(jià)的司機(jī),或者說(shuō)能不能杜絕災(zāi)害天氣中的“天價(jià)的士”?如果你在打車的時(shí)候跟司機(jī)聊過(guò)天,多半會(huì)清楚全國(guó)的出租車市場(chǎng)都是一個(gè)模式。出租車公司從政府手里獲得了出租車服務(wù)的牌照或者特許經(jīng)營(yíng)權(quán),然后將這個(gè)資格“轉(zhuǎn)租”給司機(jī)。出租車公司“旱澇保收”,而出租車的燃油、養(yǎng)護(hù)、稅費(fèi)、維修等等費(fèi)用,都由司機(jī)一人承擔(dān)。
  明白了這種模式,閱讀眾多網(wǎng)友的微博,進(jìn)而還原7月21日當(dāng)晚的現(xiàn)場(chǎng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在“天價(jià)的士”的背后,更多人的遭遇實(shí)際上是無(wú)車可打。我們可以把“天價(jià)的士”看做那種壞了一鍋飯的老鼠屎,以后設(shè)立一個(gè)投訴熱線或者微博也不難。但問(wèn)題是,如果今后司機(jī)縮在家里不出來(lái)呢?你能走進(jìn)他的家門,把他們都拽出來(lái)開車?
  很顯然,就像我們永遠(yuǎn)不能杜絕《蝙蝠俠3》丹佛首映式血案的兇手一樣,我們總能夠找到那么幾輛“天價(jià)的士”。從根源上來(lái)說(shuō),出租車也許具有公共交通服務(wù)的屬性,但是在可預(yù)見的階段內(nèi),出租車永遠(yuǎn)不是城市公共交通的主流。就像網(wǎng)友在微博上質(zhì)詢的那樣,僅僅是地鐵延長(zhǎng)一下運(yùn)營(yíng)時(shí)間,也許就能緩解城市極大的交通壓力。在治理“天價(jià)的士”的問(wèn)題上,發(fā)展公共交通也許比給出租車行業(yè)接二連三地出政策更有效。
  建立一個(gè)良好的市場(chǎng)秩序,需要每個(gè)人一如既往的堅(jiān)持和努力。面對(duì)一種惡,在暴怒和順從之間,我們更相信“日拱一卒,不期速成”般地行使我們本該有的權(quán)利和義務(wù)。只有這樣,發(fā)災(zāi)難財(cái)?shù)娜,才不?huì)像洪水一樣泛濫。
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