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前不久,陜西華山景區(qū)取消各景點(diǎn)單獨(dú)售票,將景區(qū)內(nèi)多個(gè)景點(diǎn)“打包”,實(shí)行“大景區(qū)、一票制”,每張票180元,參觀景點(diǎn)包括華山、玉泉院、西岳廟和仙峪,而這4名景點(diǎn)相距遙遠(yuǎn)。很多游客說,有些景點(diǎn)他們根本不想去,或者沒有時(shí)間去,套票有強(qiáng)制消費(fèi)的嫌疑。(據(jù)陜西廣播電視臺(tái)《今日點(diǎn)擊》)
游客說的沒錯(cuò),這種“一票制”就是強(qiáng)制消費(fèi),與一些商家強(qiáng)行搭售是一碼事。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)�！笨梢�,“自主選擇權(quán)”是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利。而華山景區(qū)將4個(gè)景點(diǎn)“打包”,不管游客想不想?yún)⒂^所有景點(diǎn)、實(shí)際參觀了幾個(gè)景點(diǎn),統(tǒng)統(tǒng)按4個(gè)景點(diǎn)收費(fèi),侵犯了消費(fèi)者(游客)的自主選擇權(quán),明顯屬于違法行為。
但是,華山景區(qū)門票管理部門負(fù)責(zé)人卻另有一套說辭:實(shí)行“一票制”是為了簡化手續(xù),省去游客多次購票的麻煩,并且,180元的套票價(jià)格,低于4個(gè)景點(diǎn)以往票價(jià)的總和,所以,實(shí)行“一票制”是一種“讓利于民”的行為,“可以說把大量的優(yōu)惠和實(shí)惠給了消費(fèi)者”。
好動(dòng)聽的“讓利于民”,好曼妙的優(yōu)惠與實(shí)惠!游客竟然連不接受讓利與優(yōu)惠的權(quán)利都沒有。如果真心“讓利于民”,那就請(qǐng)華山景區(qū)在實(shí)行“一票制”的同時(shí),開放各個(gè)景點(diǎn)單獨(dú)售票,供游客自由選擇,想?yún)⒂^4個(gè)景點(diǎn)的游客就買套票,不想?yún)⒂^4個(gè)景點(diǎn)的游客,想?yún)⒂^哪個(gè)景點(diǎn)就單獨(dú)購買哪個(gè)景點(diǎn)的票,如何?你們的“優(yōu)惠”與“實(shí)惠”太大了,游客們消受不起。
只有套票而無單獨(dú)售票,明顯意在“搭售”那些門庭冷落的景點(diǎn)。游客到華山旅游,絕大多數(shù)人只是想看看華山,而玉泉院、西岳廟和仙峪3個(gè)景點(diǎn),以往根本沒有多少游客,其門票幾乎是“有價(jià)無市”。現(xiàn)在實(shí)行“一票制”,雖然套票價(jià)格低于4個(gè)景點(diǎn)以往票價(jià)之和,但明顯高于華山一個(gè)景點(diǎn)的票價(jià),如此,景區(qū)的門票總收入必定大幅提高,這是哪門子“讓利于民”?得了便宜還賣乖,侵犯了游客權(quán)益反倒吹噓“讓利于民”,給自己的不法行為涂脂抹粉,這比強(qiáng)行消費(fèi)更加可惡——你自以為聰明,但也別把消費(fèi)者當(dāng)傻子呀。
華山景區(qū)門票管理部門負(fù)責(zé)人稱,180元套票價(jià)格是經(jīng)過物價(jià)部門審批的。那么我倒要問問:堂堂物價(jià)部門,難道不知道這種“打包”銷售是強(qiáng)制消費(fèi),是違法行為嗎?為何要給違法行為開綠燈呢?
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