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降低刷卡手續(xù)費 步伐可以更快些
2012-09-20   作者:賈壯(中國上市公司輿情中心觀察員)  來源:證券時報
 
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  最近一段時間,破解銀行壟斷的政策陸續(xù)出臺,最新的進展是相關(guān)部門準備下調(diào)銀行卡刷卡手續(xù)費。有消息稱,國家發(fā)改委向各大銀行下發(fā)了銀行卡刷卡手續(xù)費下調(diào)的征求意見稿,平均下調(diào)幅度為23%-24%。
  消息傳來,深受高昂刷卡手續(xù)費之苦的廣大商家一定是歡呼雀躍,經(jīng)營慘淡時迎來刷卡手續(xù)費降低,可謂久旱之后遇到甘霖,真乃好事一樁。但同時也有冷眼旁觀人提醒,此事不應(yīng)高興得太早,期望已經(jīng)坐大的銀行讓出可以輕易到手的利潤,無異于與虎謀皮,此前的努力失敗居多。實際情況的確如此,對于降價方案,銀行至今仍在頑抗。
  銀行和商家關(guān)于刷卡手續(xù)費的沖突由來已久,早在2004年,深圳地區(qū)就曾經(jīng)出現(xiàn)過零售商“罷刷”事件;去年2月份,湖北等13個。ㄊ校┎惋媴f(xié)會聯(lián)合有關(guān)部門,呼吁降低餐飲行業(yè)刷卡收費;今年4月,來自上海、天津等近30個省市餐飲行業(yè)協(xié)(商)會負責(zé)人聯(lián)合呼吁降低餐飲業(yè)營業(yè)稅和降低餐飲業(yè)刷卡費。
  商家的意見這么大,主要是因為刷卡手續(xù)費占經(jīng)營利潤的比例太高所致。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,零售業(yè)平均銷售利潤只有2%左右,而銀行刷卡手續(xù)費就高達0.5%到1%。部分行業(yè)商戶刷卡手續(xù)費負擔(dān)過重,尤其是部分營業(yè)額較大的商戶,支付的刷卡手續(xù)費持續(xù)增加,已成為繼房租、人工成本和電費后第四大開支。
  根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費全部由商戶承擔(dān),發(fā)卡行、收單機構(gòu)和中國銀聯(lián)分別收取70%、20%和10%。按照常理,商家可以將這部分支出向消費者轉(zhuǎn)嫁,但對于充分競爭的零售業(yè)和餐飲業(yè)來說,將負擔(dān)轉(zhuǎn)嫁出去困難不小。于是,實際生活中經(jīng)?梢砸姷缴碳乙愿鞣N方式拒絕客戶刷卡。如果沒有大把掏錢的暴發(fā)戶心態(tài),一般消費者還是愿意使用方便快捷的銀行卡支付方式,但是因為擔(dān)心遭遇拒絕刷卡,為避免尷尬,請客吃飯時還是需要在身上備足現(xiàn)金。
  在發(fā)展初期,銀行卡的使用率較低,刷卡手續(xù)費不會成為問題。如今情況完全不同,銀行卡已經(jīng)與商家和消費者密不可分。據(jù)中國央行公布的數(shù)據(jù),截至今年一季度末,銀行卡滲透率達到了40.5%,比上年同期上升了4.5個百分點。來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,超市行業(yè)、百貨行業(yè)和家電行業(yè)的平均刷卡消費比例分別達到35%、60%和60%。
  以上所講都是商家的道理,銀行在降低刷卡收費問題上扭捏作態(tài),當(dāng)然有自己的道理,最大的道理還是擔(dān)心拿走這塊好吃的肥肉會影響利潤。細讀今年的銀行中報不難發(fā)現(xiàn),近年來炫目的中間業(yè)務(wù)收入今年上半年突然啞火,部分大型銀行的中間業(yè)務(wù)收入同比呈現(xiàn)負增長,而負增長的主要原因是相關(guān)部門大力清理銀行不規(guī)范經(jīng)營。在這種情況下,銀行自然不愿意放棄這筆豐厚的刷卡手續(xù)費收入。
  既然各有各的道理,解決問題只能由更高層級的部門出面,平衡各方利益關(guān)系,實現(xiàn)公眾利益最大化。實際上,銀行和商戶之間并不是零和游戲,最近各個層面都在強調(diào)的一句話是,金融要服務(wù)于實體經(jīng)濟,就是說,實業(yè)發(fā)展是金融業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),百業(yè)興則金融興。銀行業(yè)利潤在經(jīng)歷了一輪爆發(fā)式增長之后,已經(jīng)開始感受到實體經(jīng)濟走弱所帶來的影響。以銀行卡業(yè)務(wù)為例,今年第一季度,銀行卡業(yè)務(wù)85.79億筆,同比增長23.4%,增速較上年同期放緩2.2個百分點;金額84.02萬億元,同比增長11.6%,增速較上年同期放緩30.5個百分點。
  降低刷卡手續(xù)費,是否會給銀行利潤帶來嚴重的沖擊呢?目前來看,很難得出肯定的結(jié)論。今年上半年,16家上市銀行的銀行卡手續(xù)費收入占總手續(xù)費收入、總營業(yè)收入及稅前利潤比例的算數(shù)平均值分別為18.8%、2.9%和5.4%,有研究機構(gòu)測算,假設(shè)商戶回傭占比為70%、費率下調(diào)幅度平均為24%,則對16家上市銀行的稅前利潤負面影響的平均幅度為0.9%。相比于銀行業(yè)龐大的利潤總額,這個影響實際是可以忽略不計的。
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