公眾之前翹首以盼的黃金周終于結(jié)束了。和一些景區(qū)在游人散去之后滿地狼藉、垃圾如山的情景一樣，這個(gè)黃金周好似并沒(méi)有給民眾留下一個(gè)可以回憶的好念想。相反，堵車、車禍、
“華山掄刀”、天價(jià)米飯、進(jìn)京就醫(yī)、景區(qū)限客、旅館老板打人，再配之不分場(chǎng)合不分時(shí)間逢人就問(wèn)的“你幸福嗎”，這個(gè)黃金周對(duì)于許多公眾而言，并不如之前想象的那么愜意、那么舒心、那么幸福。黃金周該何去何從？整個(gè)社會(huì)的假期福利又應(yīng)該如何擔(dān)當(dāng)起公眾的幸福期待？
完善黃金周統(tǒng)計(jì)預(yù)警制度
在剛剛過(guò)去的這個(gè)八天長(zhǎng)假中，很多景區(qū)人滿為患，致使游客出游的質(zhì)量大打折扣�？梢韵胂�，如此旅游，已經(jīng)不是乘興而去、掃興而歸的問(wèn)題了，而實(shí)在是前行無(wú)門(mén)、后退無(wú)路了。加之存在巨大風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，歷經(jīng)磨難，能全身而退，就算不錯(cuò)了。
一些媒體責(zé)問(wèn)為什么沒(méi)有及時(shí)預(yù)警？實(shí)際上，早在2000年第一個(gè)黃金周被推出的時(shí)候，國(guó)家旅游主管部門(mén)就建立了旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，從節(jié)前數(shù)日就開(kāi)始在主要媒體通報(bào)。其主要內(nèi)容包括：各地旅館飯店的預(yù)訂情況；機(jī)票火車票的預(yù)售情況；主要景點(diǎn)的流量情況等等。當(dāng)時(shí)，這套制度在引導(dǎo)游客出行上，確實(shí)發(fā)揮了一定的作用。從那時(shí)到現(xiàn)在，整整12年了。雖然這套制度還在運(yùn)行，但其功能和作用明顯弱化。一是納入監(jiān)測(cè)的景區(qū)過(guò)少，只有119個(gè)；二是即使是納入監(jiān)測(cè)的景區(qū)，也僅有極少部分列入通報(bào)之中；三是即使列入通報(bào)中的景區(qū)，也并非逐一發(fā)布其流量數(shù)字，相反倒是有不少涉及景區(qū)活動(dòng)的信息發(fā)布；四是即使公布了一些數(shù)據(jù)，也僅限于若干景點(diǎn)、民航、鐵路的流量和飯店出租率，且只是從長(zhǎng)假的第一天開(kāi)始發(fā)布，只是對(duì)過(guò)往的總結(jié)，沒(méi)有預(yù)訂、預(yù)售等帶有引導(dǎo)性的指標(biāo)；五是有限的信息僅在主管部門(mén)的官網(wǎng)上全文發(fā)布，主流媒體上鮮見(jiàn)完整披露。
黃金周休假制度是國(guó)家的法定制度。在黃金周出游度假是國(guó)民的合理選擇。而以中國(guó)自然景觀、人文景觀、文化景觀之豐富，是完全可以滿足國(guó)民假日出游需求的。為此，政府主管部門(mén)及整個(gè)相關(guān)行業(yè)，有責(zé)任和義務(wù)合理組織、部署和調(diào)度，特別是做好統(tǒng)計(jì)及預(yù)警預(yù)報(bào)工作。一是應(yīng)擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的范圍。且各地應(yīng)該在全國(guó)統(tǒng)計(jì)的單位目錄之外，增加對(duì)本地代表性景點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)和發(fā)布；二是在事后總結(jié)的同時(shí)增加事前預(yù)報(bào)。在長(zhǎng)假到來(lái)前數(shù)日，開(kāi)始發(fā)布客房預(yù)訂、機(jī)票車票預(yù)售情況，并針對(duì)自駕游大幅增加的情況，通過(guò)抽樣調(diào)查了解游客的出游意愿，并公布調(diào)查結(jié)果；三是除了在主管部門(mén)、主要接待單位網(wǎng)站上通報(bào)和預(yù)警外，電視臺(tái)、電臺(tái)、各大網(wǎng)絡(luò)、主要紙介媒體，都應(yīng)發(fā)布盡可能詳細(xì)而簡(jiǎn)單易懂的統(tǒng)計(jì)信息，為國(guó)民出行提供參考。當(dāng)然，這需要相關(guān)部門(mén)的大力配合與共同努力，也需要游客養(yǎng)成出行前查詢各種信息的習(xí)慣。