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4G應(yīng)降資費(fèi)提服務(wù)不讓用戶望而生畏
2013-12-25   作者:周子勛(財(cái)經(jīng)評論員)  來源:京華時報(bào)
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  針對近期社會上有關(guān)4G資費(fèi)偏高的熱點(diǎn)話題,工信部部長苗圩在日前舉行的國務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會上表示,目前4G價格確實(shí)比較高,但未來將進(jìn)一步鼓勵企業(yè)競爭,通過競爭促進(jìn)4G價格不斷下降,改進(jìn)用戶服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。

  不可否認(rèn),4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)給人們帶來了方便,4G技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸速度較第三代移動通訊技術(shù)(3G)快五倍。4G服務(wù)若普及,不僅將使國內(nèi)外電信設(shè)備生產(chǎn)商、提供4G手機(jī)的移動電話廠商,以及日益注重手機(jī)業(yè)務(wù)的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受益,更重要的是,在宏觀上也有較大影響力。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),未來三年內(nèi)三大運(yùn)營商在4G建設(shè)和運(yùn)營等方面的累計(jì)投資額將有望突破3000億元。

  4G時代固然值得期待,但4G網(wǎng)絡(luò)能否被消費(fèi)者接受,能否得到推廣還面臨著“軟件阻礙”。首先,資費(fèi)是用戶最關(guān)心的問題。相比而言,目前,我國3G資費(fèi)仍處于較高水平,因此市場擔(dān)憂4G正式商用后,較高的資費(fèi)水平可能會讓消費(fèi)者望而卻步。然而由于4G建網(wǎng)投入巨大,運(yùn)營商很難推出比3G時代優(yōu)惠太多的數(shù)據(jù)流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過需要指出的是,4G網(wǎng)速比3G要快,消費(fèi)者上網(wǎng)時消耗的流量會更多,如果4G的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降下來,用戶使用量增加,市場效益也會更大。

  其次,從移動信號的覆蓋情況來看,雖然中國的移動網(wǎng)絡(luò)在不斷建設(shè),但信號覆蓋情況仍然很不理想。全國主要大城市,如北京和上海,有很多地方手機(jī)連信號都沒有,而且越是重要的地方如商業(yè)中心,信號越是糟糕。這樣的網(wǎng)速水平和移動信號覆蓋能力,是不值得稱道的。

  總之,4G牌照的下發(fā)意味著一個新的電信時代到來,這將對上網(wǎng)速度、移動電子商務(wù)、移動交通物流等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。投資建設(shè)固然重要,監(jiān)督和取得實(shí)效更加重要。正如工信部部長苗圩所回應(yīng)的那樣,未來將進(jìn)一步鼓勵企業(yè)競爭,通過競爭促進(jìn)4G價格不斷下降,改進(jìn)用戶服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。我們期待相關(guān)部門切實(shí)履行這種承諾,不能讓多數(shù)用戶望而生畏。

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