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　　2013年4月18日早9:00，上海外灘12號(hào)，雄偉古老的新古典主義希臘建筑，徐徐開(kāi)啟大門(mén)，建筑的主人——浦發(fā)銀行(行情 股吧 買(mǎi)賣(mài)點(diǎn))——一如往日開(kāi)啟了一天工作。
　　然而與平常不同的是，這一天，浦發(fā)銀行率先迎來(lái)的并非前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客人，而是自己的“主人”——中小投資者代表。由上海證券交易所主辦的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司系列活動(dòng)”首站，隨著浦發(fā)銀行的數(shù)十位中小投資者代表步入會(huì)場(chǎng)，而拉開(kāi)帷幕。
　　在歷時(shí)半天的活動(dòng)中，浦發(fā)銀行董事長(zhǎng)吉曉輝、副董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)朱玉辰，率領(lǐng)副行長(zhǎng)兼財(cái)務(wù)總監(jiān)劉信義、副行長(zhǎng)姜明生、副行長(zhǎng)穆矢、執(zhí)行董事、董事會(huì)秘書(shū)沈思等經(jīng)營(yíng)管理層，與數(shù)十位來(lái)自全國(guó)各地的中小投資者代表，就銀行經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展戰(zhàn)略，以及在投資者關(guān)系管理和保護(hù)投資者權(quán)益方面的實(shí)踐等方面進(jìn)行了深入交流。
　　由上海證券交易所聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家主流媒體推出的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司系列活動(dòng)”，旨在進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范上市公司的投資者關(guān)系管理，切實(shí)保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益，推動(dòng)投資者樹(shù)立股東意識(shí)，不斷增強(qiáng)中小投資者行使股東權(quán)利的主動(dòng)性，從而樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資的理念。根據(jù)前期中小投資者網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果，上交所選擇得票數(shù)最高的20家上市公司，安排中小投資者與公司經(jīng)營(yíng)管理層直接溝通。
　　上市以來(lái)，浦發(fā)銀行始終高度重視投資者利益，堅(jiān)持公司利益相關(guān)者、特別是股東利益最大化原則，以公司治理最佳實(shí)踐為目標(biāo)，建立起多種形式的股東溝通渠道，保障股東權(quán)益。目前，浦發(fā)銀行已經(jīng)建立起以總行為中樞，以各部門(mén)、分支行和控股子公司為延伸，覆蓋全行的投資者關(guān)系管理與權(quán)益保護(hù)的組織架構(gòu)，董事會(huì)為投資者關(guān)系管理與權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策機(jī)構(gòu)，董事長(zhǎng)為該項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和第一責(zé)任人。
　　為保護(hù)投資者權(quán)益，浦發(fā)銀行嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及監(jiān)管部門(mén)對(duì)公司信息披露的規(guī)定，保證信息披露真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，公平對(duì)待所有股東包括潛在投資者。除法定的信息披露以外，還主動(dòng)披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。該行率先將業(yè)績(jī)快報(bào)機(jī)制引入國(guó)內(nèi)，連續(xù)7年在新年第一個(gè)工作日披露上年度業(yè)績(jī)快報(bào)，7年間，該行都是最先發(fā)布業(yè)績(jī)快報(bào)的上市公司。目前業(yè)績(jī)快報(bào)的做法已被上海證券交易所推廣，成為其一項(xiàng)制度。2010年，浦發(fā)銀行獲評(píng)上海證券交易所首次頒發(fā)的“信息披露獎(jiǎng)”。
　　上市以來(lái)，浦發(fā)銀行鑒國(guó)內(nèi)外同業(yè)的先進(jìn)理念和方式，努力把投資者關(guān)系管理與客戶關(guān)系管理結(jié)合起來(lái)，努力變被動(dòng)接待為主動(dòng)引導(dǎo)，除了業(yè)績(jī)交流會(huì)、發(fā)布會(huì)外，該行還通過(guò)接待投資者來(lái)訪調(diào)研、舉行電話會(huì)議、投資者網(wǎng)絡(luò)留言互動(dòng)等途徑，擴(kuò)大與投資者的交流與溝通；同時(shí)，利用各種機(jī)會(huì)，參與證券機(jī)構(gòu)組織的研討會(huì)、策略會(huì)等，努力增進(jìn)公司與投資者、分析師的互動(dòng)。2012年，該行共接待近100批(次)的國(guó)內(nèi)外投資者來(lái)訪；除交流溝通外，浦發(fā)銀行也高度重視投資者回報(bào)，自1999年10月上市至2012年度，該行累計(jì)向投資者現(xiàn)金分紅達(dá)353億元；在銀行資本較為緊缺的今天， 2012年度該行現(xiàn)金分紅占比在30%以上。這既是該行積極響應(yīng)證監(jiān)會(huì)、交易所倡導(dǎo)現(xiàn)金分紅的舉措，也是該行兼顧公司成長(zhǎng)和回報(bào)投資者的內(nèi)在要求。
　　浦發(fā)銀行成立于1993年1月9日，1999年在上海證券交易所掛牌上市，良好的業(yè)績(jī)、誠(chéng)信的聲譽(yù)，使浦發(fā)銀行成為中國(guó)證券市場(chǎng)中備受關(guān)注和尊敬的上市公司：至2012年末，公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3.15萬(wàn)億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)341.86億元，在全國(guó)28個(gè)省、直轄市、自治區(qū)開(kāi)設(shè)了37家一級(jí)分行，824個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，架構(gòu)起全國(guó)性商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)格局。2012年7月，英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布2012年世界銀行1000強(qiáng)排名，浦發(fā)銀行按核心資本計(jì)位居全球第57位，按總資產(chǎn)計(jì)位居全球第56位，表現(xiàn)出良好的綜合(行情 專(zhuān)區(qū))競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)勢(shì)頭。2012年8月，穆迪發(fā)布浦發(fā)銀行信用評(píng)級(jí)報(bào)告，其中長(zhǎng)期存款評(píng)級(jí)維持在Baa3，外幣存款評(píng)級(jí)維持在Prime-3，財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)維持在D(對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)信用評(píng)估為Ba2)，所有評(píng)級(jí)的展望均為穩(wěn)定，顯示出其對(duì)浦發(fā)銀行增長(zhǎng)前景和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的認(rèn)可。