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    引言：
    北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱首開集團(tuán)）董事長劉希模提出了責(zé)任地產(chǎn)的理念。首開集團(tuán)率先提出“責(zé)任地產(chǎn)”口號，將責(zé)任作為企業(yè)的第一目標(biāo)，具有非常重要的意義，主要表現(xiàn)在：
    1、率先提出“責(zé)任地產(chǎn)”的口號，并將其融入到企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，用來指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，以此帶動(dòng)更多的房地產(chǎn)企業(yè)共同負(fù)起責(zé)任，形成良好的企業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的氛圍。
    2、倡導(dǎo)責(zé)任，對解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一些經(jīng)濟(jì)問題有重要的意義。通過倡導(dǎo)責(zé)任，喚醒更多的房地產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任意識，共同致力于解決民眾普遍關(guān)心的房價(jià)過快增長、住房領(lǐng)域的社會(huì)公平等問題。
    3、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。通過倡導(dǎo)責(zé)任，提高房地產(chǎn)開發(fā)的住房品質(zhì)(住房品質(zhì)好，可以延長使用壽命，節(jié)約資源)，在開發(fā)過程中注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，注重科技應(yīng)用，提倡合理的住房理念，可以達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的效果。
    4、促進(jìn)住房領(lǐng)域的社會(huì)公平，改善民生。通過倡導(dǎo)責(zé)任，呼吁更多的房地產(chǎn)企業(yè)為普通老百姓造房，通過調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，多造廉價(jià)房、限價(jià)房以及中低價(jià)位的普通商品房等手段，來促進(jìn)住房領(lǐng)域的社會(huì)公平，改善民生。

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天鴻美域

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    北京首開集團(tuán)是在北京市國資委作為出資人的主導(dǎo)下，由原北京城開、天鴻兩大開發(fā)企業(yè)集團(tuán)于2005年12月合并重組的國有大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)。城開、天鴻集團(tuán)始建于上世紀(jì)80年代初期，隨著我國改革開放而發(fā)展、隨著北京房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而壯大。在20余年的發(fā)展歷程中，兩家集團(tuán)以城市建設(shè)和改善市民居住條件為己任，先后開發(fā)了2200多公頃土地、100余個(gè)住宅區(qū)和住宅小區(qū)，建設(shè)房屋面積累計(jì)3500多萬平方米，按北京城市現(xiàn)有常住人口計(jì)算，幾乎每10人中就有1人住著他們建造的住房。合并重組后，首開集團(tuán)秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，立志繼往開來，“誠信務(wù)實(shí)，和諧共贏，做中國最受尊敬和信賴的房地產(chǎn)企業(yè)”。目前，集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)400億元以上，年開發(fā)規(guī)模在600萬平方米左右，年銷售收入超過100億元。根據(jù)“2006中國房地產(chǎn)企業(yè)百強(qiáng)”研究報(bào)告，首開集團(tuán)規(guī)模位居全國行業(yè)前茅，綜合實(shí)力排名第四。在2006年“北京影響力”評選中，被評為“北京影響力”十大企業(yè)之一。
    近年以來，我國房地產(chǎn)業(yè)一直是備受關(guān)注的焦點(diǎn)。之所以受關(guān)注，因?yàn)樗�不僅是高速發(fā)展的行業(yè)，而且是一個(gè)頗受爭議、投訴較多的行業(yè)。這其中的原因復(fù)雜，但誠信不足、信任危機(jī)恐怕是其中重要的原因之一。因此，去年在首開集團(tuán)LOGO發(fā)布會(huì)上，我們提出了“責(zé)任地產(chǎn)”理念，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈共鳴。
    首開集團(tuán)所提出的“責(zé)任地產(chǎn)”理念，是首開集團(tuán)“誠信務(wù)實(shí)，和諧共贏，做中國最受尊敬和信賴的房地產(chǎn)企業(yè)”這一企業(yè)愿景的高度概括與濃縮。它包含著“誠信”和“責(zé)任”兩層含義。
    誠信作為中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和最基本的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，早在公元前的春秋戰(zhàn)國時(shí)期就得到了大力的倡導(dǎo)。
    千百年來人們既用誠信來規(guī)范自己的行為，又用它來檢驗(yàn)對方的品質(zhì)，從而推進(jìn)了社會(huì)的不斷進(jìn)步。
    誠信是商家成就事業(yè)、持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。中外聞名的同仁堂堅(jiān)持“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的誠信經(jīng)營原則，“言而有信”，“取信于民”，成就百年老店，就是典型的例子。相反，那些不講誠信，唯利是圖，不擇手段的企業(yè)則往往是曇花一現(xiàn)，古往今來也不乏其例。
    誠信也是市場經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則。今天，我們正在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。在一定意義上說，市場經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)，契約的基礎(chǔ)是誠信。一事當(dāng)前有約在先，按合約辦事，這是誠信。企業(yè)在市場中自由競爭，但必須自覺遵守國家的法律法規(guī)，守法經(jīng)營，維護(hù)市場秩序，這也是誠信�，F(xiàn)代公司制度，是基于誠信基礎(chǔ)上的委托代理制度。不講誠信市場游戲規(guī)則就會(huì)遭受破壞，市場秩序就會(huì)混亂，相關(guān)利益人的利益就會(huì)遭受損失。市場經(jīng)濟(jì)比較完善的國家，他們的商事法律制度、個(gè)人信用體系、企業(yè)信用體系，都是將“誠信”原則從道德約束演變?yōu)榉�律化、制度化，成為一種調(diào)節(jié)社會(huì)的實(shí)用技術(shù)。法律、制度和監(jiān)控體系的基礎(chǔ)與目標(biāo)，仍然是“誠信”。
    誠信過去是，現(xiàn)在仍然是社會(huì)的基本道德底線。很難想象一個(gè)缺乏誠信、缺乏信用的社會(huì)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展，一個(gè)缺乏誠信、缺乏責(zé)任心的企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營。我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，市場發(fā)育尚不完善、法律制度有的地方還不配套，信用機(jī)制尚不健全，在各種矛盾碰撞中誠信的問題也日漸凸顯，生產(chǎn)中的假冒偽劣產(chǎn)品、交易中的坑蒙拐騙、售后服務(wù)中的不負(fù)責(zé)任等等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不僅損害消費(fèi)者利益，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定。這些問題的出現(xiàn)，雖然可以找出許多方面的原因，但是缺乏誠信、不負(fù)責(zé)任恐怕是其中的重要原因之一。人們期待誠信，社會(huì)呼喚誠信。因此，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，黨和國家在抓緊推進(jìn)法制建設(shè)、規(guī)范市場秩序的同時(shí)，大力倡導(dǎo)社會(huì)誠信建設(shè)，提倡“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”，要求企業(yè)在守法經(jīng)營的同時(shí)誠信經(jīng)營。工商管理部門連年在工商企業(yè)中開展“重合同守信譽(yù)”活動(dòng)，促進(jìn)誠信建設(shè)。
    所以，首開集團(tuán)提出“責(zé)任地產(chǎn)”理念，意欲繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族“誠信”的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，在市場經(jīng)濟(jì)競爭中，自我約束，誠信經(jīng)營，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
    誠信與責(zé)任相輔相成，誠信是內(nèi)在基礎(chǔ)，責(zé)任是誠信的外在延續(xù)。無數(shù)實(shí)踐證明，一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)講求誠信，他的責(zé)任心就強(qiáng)，相反缺乏誠信，責(zé)任心就弱，甚至不負(fù)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)有機(jī)體的細(xì)胞，只有具備誠信，才有對客戶、對社會(huì)的責(zé)任心，企業(yè)具備應(yīng)有的責(zé)任心，勇于承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，社會(huì)才能和諧發(fā)展。
    所謂“責(zé)任”，現(xiàn)代漢語詞典解釋為“職責(zé)”，我們可以把它通俗解釋為“應(yīng)該做的分內(nèi)事”。現(xiàn)在社會(huì)上在談及企業(yè)責(zé)任時(shí)，通常把企業(yè)人格化，將它看作一個(gè)社會(huì)公民，叫做“企業(yè)公民”或者叫“法人”。波士頓學(xué)院企業(yè)公民研究中心認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)的成功”與社會(huì)的健康、福利密切相關(guān)，因此，它會(huì)全面考慮公司對所有利益相關(guān)人的影響，包括雇員、客戶、社區(qū)、供應(yīng)商和自然環(huán)境。我們比較認(rèn)同這樣的說法。
    從現(xiàn)實(shí)社會(huì)角度看，企業(yè)承擔(dān)著多種責(zé)任。首先企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對出資人負(fù)責(zé)；其次企業(yè)作為法人實(shí)體和市場競爭主體要承擔(dān)法律責(zé)任，依法經(jīng)營，照章納稅，并且對其經(jīng)營行為承擔(dān)民事責(zé)任；第三，企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位，在滿足人民群眾物質(zhì)文化需要、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的同時(shí)，文化生產(chǎn)企業(yè)、傳媒企業(yè)還要對其產(chǎn)品的社會(huì)影響負(fù)責(zé)；第四，企業(yè)作為資源消耗單位，要承擔(dān)員工管理、勞動(dòng)保護(hù)、資源合理利用和環(huán)境保護(hù)責(zé)任，對社會(huì)負(fù)責(zé)；第五，我國企業(yè)還有一項(xiàng)重要的責(zé)任，就是承擔(dān)就業(yè)，保持穩(wěn)定的職責(zé)，穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，企業(yè)責(zé)任重大。除此以外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)有社會(huì)捐助、扶貧濟(jì)困等慈善責(zé)任等等。這是一般意義上的企業(yè)責(zé)任。
    在當(dāng)前我國推進(jìn)住房制度改革，房地產(chǎn)市場快速發(fā)展的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)除了負(fù)有一般企業(yè)責(zé)任外，還負(fù)有一些具有行業(yè)特點(diǎn)的特殊責(zé)任。一是產(chǎn)品特性所決定的房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任。房地產(chǎn)企業(yè)主要生產(chǎn)并向社會(huì)提供住房。住房是一種特殊的商品，人們衣食住行基本生活條件之一，不同于普通生活用品，它價(jià)格昂貴，使用率高，購買次數(shù)極其有限。一套住房少則十幾萬幾十萬元，多則上百萬元，一般百姓購買一套住房，往往要花費(fèi)舉家省吃儉用半輩子的積蓄，盡管我國在快速推進(jìn)住房商品化進(jìn)程中，出現(xiàn)了一些投資性住房消費(fèi)，但是自用性消費(fèi)仍然占絕對比例，開發(fā)商1%的疏忽，對客戶就是100%的損失，不論價(jià)格或質(zhì)量都直接影響購買者的日常生活，其社會(huì)責(zé)任和對社會(huì)的影響面不同于其他企業(yè)。二是產(chǎn)品生產(chǎn)中的派生責(zé)任。房地產(chǎn)開發(fā)征地、拆遷，原住戶動(dòng)遷安置過程中涉及大量的民生問題，貫徹落實(shí)政策，依法拆遷，保持穩(wěn)定的責(zé)任不同于其他企業(yè)。三是資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)責(zé)任。房地產(chǎn)企業(yè)是消耗土地和關(guān)系生活用水的企業(yè)，土地和水都是稀缺資源，再生性很差。節(jié)約土地資源、節(jié)約水資源已經(jīng)成為關(guān)系國計(jì)民生的戰(zhàn)略問題。四是特定時(shí)期的特殊責(zé)任。當(dāng)前，為保持房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，政府針對房地產(chǎn)市場中存在的投資過快、房價(jià)上漲過快、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比不合理、市場行為欠規(guī)范等問題實(shí)施宏觀調(diào)控。房地產(chǎn)企業(yè)有責(zé)任落實(shí)宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。上述四個(gè)方面的責(zé)任超出了對企業(yè)本身的影響，是房地產(chǎn)企業(yè)不能忽視的社會(huì)責(zé)任。
    首開集團(tuán)作為一個(gè)有著20多年發(fā)展歷程的大型國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在20多年的發(fā)展歷程中一貫注重誠信與責(zé)任。從初期建設(shè)統(tǒng)建房、承擔(dān)舊城改造以改善居民的居住條件，到后來搞普通商品房開發(fā)、建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房，解決中低收入者住房問題，再到配合政府實(shí)施重大經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)，先后主動(dòng)承擔(dān)并高質(zhì)量地完成了亞運(yùn)村、大運(yùn)村的建設(shè)，目前正在投資參與奧運(yùn)村、國家體育中心等奧運(yùn)場館的投資與代建等等，用誠信和責(zé)任心樹立起了“可靠、踏實(shí)、放心”品牌形象。首開集團(tuán)沒有理由不承前啟后，將這種誠信、負(fù)責(zé)任的企業(yè)精神、企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。去年，我們在總結(jié)歷史、面向未來的基礎(chǔ)上研究制定了《首開集團(tuán)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃提出了“誠信務(wù)實(shí)，互利共贏，做中國最受尊敬和信賴的房地產(chǎn)企業(yè)”的企業(yè)發(fā)展愿景，旨在秉承“誠信”“負(fù)責(zé)”的傳統(tǒng)，以誠為根本、以責(zé)任為己任，找準(zhǔn)企業(yè)在社會(huì)中的位置，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
    同時(shí)，首開集團(tuán)是國有房地產(chǎn)企業(yè)，國有企業(yè)比較特殊。一方面它是企業(yè)，是市場競爭主體，與其他企業(yè)一樣平等參與市場競爭，不可能享有特別的照顧。另一方面，它是國有企業(yè)，需要從政府和國家的利益層面思考問題，處理問題。所以，有的時(shí)候國有企業(yè)就要通過市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)政府想要實(shí)現(xiàn)的意圖，完成政府要完成的工作。譬如落實(shí)宏觀調(diào)控政策、落實(shí)經(jīng)濟(jì)適用房及廉租房建設(shè)、大型公益性項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)等等。
    基于上述理性的思考，首開集團(tuán)在去年LOGO發(fā)布會(huì)上旗幟鮮明地提出了“責(zé)任地產(chǎn)”的理念，引起社會(huì)共鳴。這既是我們對中華民族誠信美德的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求；既是我們過去20多年經(jīng)營理念的結(jié)晶與升華，也是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景的內(nèi)在要求。為此，首開集團(tuán)將從以下四個(gè)方面努力實(shí)踐“責(zé)任地產(chǎn)”理念。一是全面實(shí)施《集團(tuán)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，落實(shí)“瘦身、轉(zhuǎn)型、強(qiáng)體”戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)市場競爭能力和綜合實(shí)力，通過參與市場競爭，改善管理，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)質(zhì)量，確保國有資產(chǎn)保值增值，壯大國有經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是以求真務(wù)實(shí)的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)宏觀調(diào)控政策、自覺規(guī)范市場行為，發(fā)揮國有企業(yè)應(yīng)有的作用。三是將“責(zé)任地產(chǎn)”理念融入到企業(yè)文化建設(shè)之中，增強(qiáng)廣大員工的誠信意識、責(zé)任意識，將責(zé)任地產(chǎn)理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，培育具有首開特色的企業(yè)文化和核心競爭力，從而增強(qiáng)企業(yè)與員工履行責(zé)任的能力。四是將科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)要求具體落實(shí)到項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)、產(chǎn)品銷售等生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)之中，合理利用資源，落實(shí)環(huán)境保護(hù)措施，從質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面，力求讓廣大購房者買得稱心、用得放心、住得舒心。
    總之，首開集團(tuán)提出“責(zé)任地產(chǎn)”理念，是繼往開來，對于企業(yè)生存與企業(yè)發(fā)展模式的理性思考和深刻感悟。前面已經(jīng)提到企業(yè)是社會(huì)的組成細(xì)胞，社會(huì)風(fēng)氣與企業(yè)對社會(huì)負(fù)責(zé)的行為息息相關(guān)。在我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，建設(shè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、建設(shè)和諧社會(huì)，尤其需要企業(yè)有高度的社會(huì)責(zé)任心。首開集團(tuán)作為大型國有企業(yè)，既然講“誠信、責(zé)任”，就會(huì)“言必行，行必果”，努力實(shí)踐“責(zé)任地產(chǎn)”理念，致力于做一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)。