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中國電子商會日前發(fā)布《2009-2010年中國城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求與市場競爭力報告》。報告顯示：2009年中國市場數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求增長高于預(yù)期，全年實(shí)現(xiàn)970萬臺銷售，比2008年增長10%。預(yù)計(jì)2010年國內(nèi)消費(fèi)市場繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，消費(fèi)規(guī)模超過1100萬臺。
市場快速成長 品質(zhì)和售后是基石
中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室連續(xù)兩年的市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障的比例一直維持在10%至12%，高于冰箱、洗衣機(jī)、彩電等傳統(tǒng)家電。深入分析高故障率的背后，主要是內(nèi)在零部件應(yīng)用、軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)整合方面的缺陷，導(dǎo)致部分型號產(chǎn)品整機(jī)可靠性差，此前多個國際知名品牌都無一例外地出現(xiàn)過某一特定型號的批次質(zhì)量問題。
除此以外，人為使用造成的故障也不可忽視。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，30%的消費(fèi)者表示自己使用的數(shù)碼相機(jī)曾經(jīng)掉摔過，更有12%的數(shù)碼相機(jī)掉摔過多次。而掉摔也最容易引發(fā)一些使用故障，輕微的比如屏幕顯示不正常、鏡頭不能正常伸縮、電池接觸不良等，嚴(yán)重的比如屏幕破碎、按鍵失靈等。
《報告》分析指出，現(xiàn)階段，中國市場數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者使用滿意度整體水平偏低，數(shù)碼相機(jī)行業(yè)整體售后服務(wù)水平不高已成行業(yè)頑疾。這與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，沒有強(qiáng)制規(guī)范有關(guān)，但更多的應(yīng)是數(shù)碼相機(jī)企業(yè)自身的原因。我們所看到的“售后維修價格高”、“缺零部件無法維修”、“故障認(rèn)定界限不清”等，都只是表面現(xiàn)象，造成這些問題的根源在于數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代太快，缺乏可靠性驗(yàn)證。
數(shù)碼相機(jī)市場品牌高度集中 競爭格局趨于穩(wěn)定
《報告》數(shù)據(jù)表明，在普通數(shù)據(jù)相機(jī)市場占有率方面，與08年相比，佳能和索尼的領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步明顯，兩者份額之和占到市場總量的一半；奧林巴斯市場份額有所下降；富士市場比重上升明顯。
2010年消費(fèi)市場，數(shù)碼相機(jī)品牌競爭將高度集中，索尼、佳能、三星、奧林巴斯、松下、尼康、富士七大品牌消費(fèi)者預(yù)期購買率合計(jì)達(dá)到90%。在數(shù)碼單反市場，佳能依然保持領(lǐng)先，但與尼康的差距在縮小。索尼a系列則上升迅速，市場有望形成三足鼎立局面。
單反相機(jī)市場逐漸成熟，形成了專業(yè)級、入門級層次分明的市場格局，特別是入門級市場，經(jīng)過1年多的培育，也培養(yǎng)了一批高端用戶群。日前，聯(lián)合騰訊科技、騰訊數(shù)碼進(jìn)行的2009年中國數(shù)據(jù)相機(jī)行業(yè)最佳產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)評選結(jié)果顯示，佳能單反相機(jī)EOS
7D、索尼全面幅單反相機(jī)a
500關(guān)注度最高，分別為82%，79%�，F(xiàn)階段，中國單板相機(jī)市場需求不足百萬臺，但在低端單反消費(fèi)的帶動下，未來的3年，會是一個高速增長期。
2010年數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)呈現(xiàn)多元化需求
從2009年整體市場情況看，技術(shù)的多元化發(fā)展成為大趨勢。
《報告》預(yù)測，2010年，佳能、索尼、三星、松下、富士等日韓主流品牌將進(jìn)一步加大中國市場的投入，加速新品的推出周期，中國數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場將逐漸進(jìn)入新一輪快速增長期。同時，國產(chǎn)品牌愛國者經(jīng)過兩年的發(fā)展，縮小了與日韓企業(yè)，在技術(shù)、品質(zhì)上的差異，自主研發(fā)的T1260全景拼接功能卡片機(jī)，獲得了國內(nèi)、以及海外市場的好評。
中國數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場的需求在不斷發(fā)生變化，正由單純的追求品牌，向產(chǎn)品拍攝品質(zhì)和功能多元化轉(zhuǎn)變。近期通過聯(lián)合騰訊科技、騰訊數(shù)碼開展的“2009-2010年度中國數(shù)碼相機(jī)行業(yè)最佳產(chǎn)品評選”結(jié)果顯示，防水相機(jī)、3D相機(jī)等概念型相機(jī)，受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，顯現(xiàn)現(xiàn)細(xì)分市場的活力。這為富士、柯達(dá)等品牌相對處于劣勢的數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)造成了突圍的機(jī)會。對于消費(fèi)者來說，多元化的產(chǎn)品豐富了市場，更能滿足消費(fèi)者的個性需求。 |