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“只要打上一針就能年輕10歲，且無任何副作用�！比绱诵麄�，其實(shí)全是“瞎吹”。于是，為一針假藥，這家美容店的老板付出了14萬的賠償。
打一針年輕10歲，不由讓人心動(dòng)
家住浙江省慈溪市滸山街道的王女士對(duì)自己的形象比較關(guān)注，經(jīng)濟(jì)條件也比較寬裕，她經(jīng)常去市內(nèi)的一家經(jīng)營(yíng)化妝品的美容店消費(fèi)。一次，王女士在店里做美容時(shí)提起，自己想去國(guó)外注射美容產(chǎn)品，一名員工就向她推薦一種抗衰老藥品——某品牌的人胎組織液，說這種美容液能促進(jìn)人體新陳代謝，排毒養(yǎng)顏，能讓人年輕10歲，并且沒有任何副作用。這一番宣傳讓王女士頗有些動(dòng)心。今年4月上旬，她在丈夫的陪同下來到這家美容店，與自稱深圳捷眾美業(yè)顧問有限公司的幾名工作人員見了面。王女士又作了相關(guān)咨詢，對(duì)方回答保證滿意。為了讓王女士放心，捷眾公司的一名員工還出具了保證書，寫明“王某在使用期間或使用后引起身體不適或出現(xiàn)人身安全問題，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)如屬實(shí)，由我公司負(fù)責(zé)。”
在接受身體檢查后，王女士選用了28.8萬元一個(gè)療程的人胎盤組織液，并刷卡支付了13.8萬元，余額答應(yīng)次日付清。接著捷眾公司的“趙醫(yī)生”給王女士打了第一針，說以后還要多次打針，美容效果很快會(huì)出來的。
28萬元的美容液居然是假藥
王女士高高興興地回了家，然而當(dāng)晚便覺得腰酸背疼，睡不著覺，便產(chǎn)生了懷疑。經(jīng)上網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)人胎盤組織液是治療皮膚炎等病癥的普通藥物，根本沒有美容效果。
經(jīng)與深圳捷眾公司交涉，對(duì)方自覺理虧，給王女士退返了13.8萬元的美容款。隨后，根據(jù)王女士及其丈夫的舉報(bào)，慈溪市有關(guān)部門查扣了涉案的所有人胎盤組織液，經(jīng)浙江省食品藥品監(jiān)督管理局查明，均屬假藥。王女士獲悉此情況，便以涉嫌欺詐為由，將這家化妝品店的店主張某告上了法院，要求張某賠償人民幣28.8萬元。
化妝品店提供場(chǎng)地應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
慈溪市法院受理了此案。法院在審理中查明，廣東省和省深圳市有關(guān)部門從未批準(zhǔn)過名稱為“深圳捷眾美業(yè)顧問有限公司”。也就是說，不僅藥品是假藥，公司也是假公司。
而被告張某在答辯時(shí)稱，自己的美容店從未經(jīng)營(yíng)過人胎盤組織液的業(yè)務(wù)。原告接受的人胎盤組織液注射是由捷眾公司提供的，是原告與捷眾公司之間發(fā)生的合同相對(duì)關(guān)系。在接受注射前原告夫婦也自行向捷眾公司了解所注射產(chǎn)品的相關(guān)資料，他們雙方只是借用被告的營(yíng)業(yè)地；同時(shí)，原告支付的貨款由捷眾公司收取，事后，也是由捷眾公司退還給原告的；因此，此案與本店無關(guān)，要求駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
法官認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。本案中的被告在為原告美容服務(wù)過程中，未認(rèn)真審核深圳捷眾公司是否有經(jīng)營(yíng)藥品的資質(zhì)，而仍向原告推薦其產(chǎn)品，本身存在過錯(cuò)。而原告在接受服務(wù)過程中，也存在不理性消費(fèi)的情形。最后，經(jīng)法院調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議，被告支付原告各項(xiàng)損失計(jì)人民幣14萬元。 |