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本報訊 戴爾公司日前宣布，在IT服務調(diào)查研究機構(gòu)TechnologyBusinessResearch公司(TBR)2009年第一季度的客戶滿意度調(diào)查中獲得了創(chuàng)紀錄的分數(shù)。該調(diào)查涵蓋了IT服務和支持，X86服務器，企業(yè)級筆記本和桌面電腦等所有領域，戴爾公司的客戶滿意度分數(shù)在各項領域評比中均名列榜首。
TBR公司的“客戶滿意度調(diào)查”是針對大中型企業(yè)中最終用戶關于筆記本、桌面電腦以及基于各品牌X86服務器的調(diào)查結(jié)果分析。繼2008年第三、第四季度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果取得顯著提升后，戴爾公司繼續(xù)提高其服務水平、改進產(chǎn)品供應，成為該年度TBR調(diào)研中進步最大的參選者。 |