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少用塑料袋從收費(fèi)做起
環(huán)保意識(shí)的商業(yè)生存探索
    2007-09-19    張然    來源:市場報(bào)

  且不論商家利用價(jià)格杠桿是出于自身利益、節(jié)約成本的考慮,還是出于社會(huì)責(zé)任感;且不論自帶塑料袋、布袋等購物的顧客是因?yàn)椤霸偕俚腻X也是我的錢”,還是真的意識(shí)到了環(huán)保問題,人們都直接或間接地參與了環(huán)境保護(hù)。這也讓我們看到了,減少使用塑料袋,我們可以做到。

商家:收費(fèi)是個(gè)有效手段 宜家:著名的黃色塑料袋見得少了

  20世紀(jì)全球少數(shù)幾個(gè)商業(yè)奇跡之一的宜家經(jīng)過60多年的發(fā)展,已經(jīng)成長為經(jīng)營成套家居用品的全球零售業(yè)巨頭。宜家開了很多先河,不再提供免費(fèi)塑料袋也為追求環(huán)保理念的企業(yè)提供了模仿的范本。
  去年4月,重新開張的北京宜家著名黃色塑料袋不再免費(fèi)。這成了許多媒體關(guān)注的新聞。
  “在設(shè)計(jì)新店時(shí),我們做了許多節(jié)能、環(huán)保方面的考慮,比如采光、垃圾分類回收等等。這讓我們想到,是不是有什么措施可以讓顧客也參與進(jìn)來呢?”宜家北京商場的市場部經(jīng)理陳悅說。于是,他們想到了新店開業(yè)后對(duì)塑料袋收費(fèi)!耙?yàn)樵谌鹗、在大部分的歐洲國家都是這樣做的!
  繼北京之后,宜家上海商場也開始實(shí)行收費(fèi)。在正式推行前,宜家上海商場先搞了一個(gè)“藍(lán)袋行動(dòng)”,即顧客帶20個(gè)一次性塑料袋來就可以免費(fèi)換取一個(gè)可多次使用的藍(lán)袋。最后換出的藍(lán)袋達(dá)3000個(gè)。宜家很明確地突出了收費(fèi)措施的環(huán)保作用。商場里掛著的藍(lán)袋旁邊往往有一塊廣告牌,上面寫著:“上海一年廢棄的一次性塑料袋多達(dá)30億。白色污染,已威脅你我生存環(huán)境,選擇多次使用購物袋就是選擇環(huán)保生活方式。”結(jié)果,收費(fèi)措施在京、滬兩地的推行效果都不錯(cuò),黃袋的消耗量都減少了一半。
  “原來,我就親眼看見過某些人買一個(gè)1元的餐墊、一個(gè)鬧鐘,就硬生生的拿人家N個(gè)塑料袋!庇蓄櫩驼f。工作人員也表示:“要不收錢,袋子特別費(fèi)。實(shí)行收費(fèi)后消費(fèi)者不再總要求多給幾只袋子!

麥德龍:自備購物袋的顧客還不夠多

  北京公開向顧客出售購物袋的大型商業(yè)企業(yè)除了宜家,就是以“現(xiàn)購自運(yùn)”聞名的麥德龍超市。其實(shí),來自德國的大買場麥德龍,忍著顧客的誤解和投訴,堅(jiān)持老家?guī)淼沫h(huán)保理念,堅(jiān)持收費(fèi)塑料袋。早在1991年,德國就立法,明確規(guī)定商場超市的塑料袋必須收費(fèi)(有償使用),麥德龍沒有因?yàn)橹袊鴽]有法律規(guī)定,就放松自己的環(huán)保要求。記者持有麥德龍會(huì)員卡在麥德龍購物,塑料購物袋同樣要花錢買的:大號(hào)0.5元、小號(hào)0.3元。麥德龍的工作人員告訴記者,為了環(huán)保,超市提供的是可回收的降解塑料袋。
  9月15日傍晚,記者來到北京麥德龍萬泉河店,在收銀處觀察了10分鐘,結(jié)果發(fā)現(xiàn),顧客凡買散件物品的,基本上都會(huì)向收銀員購買相應(yīng)型號(hào)的塑料袋;購買整件物品的,大多通過購物車帶到停車外或打車,然后直接將物品裝到車?yán)铩_@10分鐘里,記者注意到,購買袋子的顧客約占3成,但沒有發(fā)現(xiàn)有顧客自帶包裝袋來購物的。
  麥德龍萬泉河店的前臺(tái)負(fù)責(zé)人孫小姐告訴記者:“收費(fèi)大大減少了塑料袋的消耗,但我們希望自備購物袋的顧客越來越多。”

顧客:環(huán)保的代價(jià)有點(diǎn)貴 商家名利雙收我埋單?

  “宜家的塑料袋是挺好的,拿回家儲(chǔ)存衣物特別好用!辈簧賮泶速徫锏娜硕加羞@樣的體會(huì)。記者在宜家商場發(fā)現(xiàn),從結(jié)賬處走出的顧客,已經(jīng)不再是以前單一的黃色提袋,有部分顧客采取了自帶塑料袋的做法!皩(shí)行一年多來,并沒有因此出現(xiàn)什么爭執(zhí),起碼我沒碰到過。”北京宜家的一位女工作人員對(duì)記者說,“來宜家買東西的,一般收入都不是太差,不會(huì)為買一兩只袋子計(jì)較的。”
  在購物現(xiàn)場,記者在與已經(jīng)購買了購物袋的顧客的交流中,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)塑料購物袋收費(fèi)都有自己的看法。
  對(duì)于宜家、麥德龍等商業(yè)企業(yè)對(duì)塑料購物袋實(shí)行收費(fèi)一事,劉女士在接受記者采訪時(shí)表示不滿,“這些商家就是為了節(jié)約成本,一個(gè)塑料袋就要0.5毛錢甚至1元,真是不放過任何一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)!   
  有一些顧客表示,并不是所有的商場都適合使用布制的購物袋:“宜家賣的是家居用品,而一般超市里賣的食品湯湯水水什么都有,不用塑料袋根本不行。”也有顧客認(rèn)為:“如果真的是為了環(huán)保,商家也可以把塑料袋改成結(jié)實(shí)的再生紙袋,而不是把費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁在消費(fèi)者身上!
  “培養(yǎng)節(jié)約環(huán)保意識(shí),商家還有利潤了,名利雙收呀……”
  消費(fèi)者馬女士認(rèn)為,希望能采取一些消費(fèi)者更樂于接受的方法,例如少用塑料袋贈(zèng)送積分等綠色服務(wù)項(xiàng)目。
  也有不少人贊同商家這種購物袋收費(fèi)的舉措,消費(fèi)者李先生表示,誰都知道塑料袋這種白色污染對(duì)環(huán)境的影響,但是做起來難,從免費(fèi)到收費(fèi),盡管過程漫長卻終難修成正果。小小購物袋背后牽涉著環(huán)保理念、商家利益和消費(fèi)習(xí)慣,他們之間的平衡點(diǎn)實(shí)難拿捏,所以對(duì)購物袋收費(fèi)可以說是目前減少購物袋使用數(shù)量的最好方法。

環(huán)保的代價(jià)是多少?

  據(jù)環(huán)保人士介紹,目前我們使用的絕大部分塑料袋是不可降解的,雖然有了可降解的塑料袋,但為了經(jīng)濟(jì)利益,很多商家還是使用不可降解的塑料袋。有專家表示,向消費(fèi)者收費(fèi)可以遏制一部分塑料袋的浪費(fèi),但要從根本上解決問題,還是要改變塑料袋的材質(zhì)。
  而實(shí)際上,大規(guī)模推行塑料袋收費(fèi)目前肯定是行不通的。去年11月,家樂福開始在北京方圓店率先推廣環(huán)保購物袋,每只售價(jià)3元,顧客理解,但價(jià)格大多無法接受。
  “超市等每天都向顧客提供大量塑料袋,既增加成本,又制造白色污染,實(shí)行收費(fèi)我完全贊成。但飯店、餐館則另當(dāng)別論!毕M(fèi)者劉先生認(rèn)為,飲食企業(yè)你提供的包裝設(shè)施必須是絕對(duì)環(huán)保的,但在你收取的費(fèi)用中,本來就包含了食品容器部分的費(fèi)用,你再收費(fèi)就侵害了消費(fèi)者的權(quán)益了。

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