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| 2007-12-14 作者:第一財(cái)經(jīng)電視頻道《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目主持人 袁岳 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) |
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到目前為止，中國(guó)公民獲得赴美旅游簽證是相當(dāng)個(gè)別與有限的。現(xiàn)在中美之間簽訂協(xié)議，美國(guó)成了中國(guó)公民出境游目的地國(guó)家，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是一件大事情。
對(duì)中國(guó)公民來(lái)說(shuō)，在日益增長(zhǎng)的海外游選擇中多出一大機(jī)會(huì)，須知美國(guó)一直是中國(guó)公民理想的海外旅行目的地首選；而且美國(guó)的動(dòng)作將極大地推動(dòng)刺激加拿大等國(guó)家與地區(qū)簽署類似安排的機(jī)會(huì)，從而使大家往返全球各地更為方便；因?yàn)橛新糜伟才�，中�?guó)公民借此進(jìn)行商務(wù)與其他活動(dòng)安排的條件也改善了。
對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，開(kāi)放對(duì)中國(guó)公民旅游絕對(duì)是對(duì)經(jīng)濟(jì)一大利好，在制造業(yè)無(wú)可挽回地衰落的背景下，未來(lái)包括旅游業(yè)與相關(guān)服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，才是美國(guó)中低端勞動(dòng)力真正可能轉(zhuǎn)移的主要產(chǎn)業(yè)；美國(guó)產(chǎn)品與服務(wù)的當(dāng)?shù)刭I家將有明顯增加，對(duì)零售業(yè)是個(gè)好消息；同時(shí)美國(guó)強(qiáng)項(xiàng)的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)很可能因此展開(kāi)更大的笑臉；在這一安排下，將來(lái)成團(tuán)組的中國(guó)投資者與商業(yè)人士也完全可以組團(tuán)來(lái)訪，這也可緩和目前松動(dòng)還不夠的赴美商務(wù)簽證帶來(lái)的負(fù)面效果。
對(duì)于這一安排，美國(guó)人原來(lái)顧慮最大的是可能出現(xiàn)非法移民高潮，因此本項(xiàng)安排不是自由行，而是團(tuán)組行，旅行社將會(huì)在這方面承擔(dān)比較大的責(zé)任。實(shí)際上，團(tuán)組行能不能發(fā)展成為自由行，很大程度上取決于早期團(tuán)組的表現(xiàn)。
隨著旅行量增加，一些中國(guó)旅游者的典型毛病——大聲交談、隨地吐痰、亮肚露背、到處抽煙、大聲勸酒、到處打牌喧鬧等曝光機(jī)會(huì)也在增加，這將引起大多沒(méi)有到過(guò)中國(guó)的美國(guó)公民的反感，這個(gè)不能不引起我們的注意。
美國(guó)是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相當(dāng)成熟的國(guó)家，其銀行、賓館、零售、查詢、交通等行業(yè)均十分便利，我相信美國(guó)大概不會(huì)有明顯的政府政策層面應(yīng)對(duì)中國(guó)旅游潮的安排，但我相信這將成為本年度美國(guó)相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)與某些重點(diǎn)地區(qū)(比如華人集中的加州、拉斯維加斯、紐約與中北部地區(qū))的年度核心議題。
以我的觀察，需要真正加以調(diào)整或提供新商業(yè)機(jī)會(huì)的是正宗中國(guó)餐飲和連鎖餐飲，這點(diǎn)要想吻合中國(guó)人的口味與群體聚餐習(xí)慣，現(xiàn)在美國(guó)人的做法還不夠，包括包間與卡拉OK設(shè)備等，均是有賣點(diǎn)的設(shè)計(jì)。
同時(shí)，美國(guó)有相當(dāng)?shù)闹形娜瞬排c華裔人口，中國(guó)公民赴美旅游量增加是對(duì)他們有利的就業(yè)消息，但作為在導(dǎo)游或者專業(yè)服務(wù)人員意義上的一般中文專門人才，還是有加以訓(xùn)練的必要。中國(guó)公民大多在初中就開(kāi)始接受英語(yǔ)教育，但一般很少應(yīng)用，旅游倒是大家嘗試鍛煉英語(yǔ)的一個(gè)機(jī)會(huì)。 |
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