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| 奢侈品在天津水土不服 消費(fèi)者"流失"嚴(yán)重 |
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| 2008-07-16 作者:侯硯 蘇莉鵬 來(lái)源:市場(chǎng)報(bào) |
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LV、GUCCI……近幾年，越來(lái)越多的國(guó)際一線品牌進(jìn)駐天津，搶占這塊奢侈品的“新大陸”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在天津的國(guó)際一線品牌已經(jīng)由5年前的十幾家增加到目前的近百家。越來(lái)越多的天津人在消費(fèi)奢侈品時(shí)也由之前的“偶爾一次”變?yōu)椤皶r(shí)常光顧”。然而，
近日對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的一份調(diào)查表明，對(duì)天津市奢侈品市場(chǎng)逐漸熟悉后，消費(fèi)者非議頗多。
“外面是炎炎夏日，店內(nèi)卻‘春意盎然’。”近日，記者在天津海信廣場(chǎng)女裝區(qū)聽(tīng)到一位顧客抱怨，不過(guò)她抱怨的可不是商場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境，而是銷(xiāo)售的貨品。本該是夏裝鋪天蓋地的季節(jié)，天津市的幾家高檔百貨店內(nèi)的國(guó)際品牌專(zhuān)柜還是春裝在唱主角。店員稱(chēng)，夏裝大面積上市還要等一個(gè)月。
在一份“奢侈品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷”中，5成消費(fèi)者對(duì)天津市銷(xiāo)售的國(guó)際一線品牌的印象是“價(jià)格高、上市速度慢”。因?yàn)榱屑苌唐凡缓蠒r(shí)令，很多女性感到失望，“該穿短裙時(shí)只能買(mǎi)到襯衫和套裝，留到明年春天再穿款式已過(guò)時(shí)。”一位正在購(gòu)物的女士說(shuō)。
為何天津市的季節(jié)時(shí)裝慢半拍？友誼商廈某國(guó)際女裝品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員解釋?zhuān)a(chǎn)于歐美的國(guó)際品牌時(shí)裝通常是在上市前3個(gè)月由設(shè)計(jì)師最終完成設(shè)計(jì)并開(kāi)始生產(chǎn)，上市后首先在本國(guó)市場(chǎng)試銷(xiāo)，之后才會(huì)發(fā)往別國(guó)，再加上運(yùn)輸路程及入境后各城市取貨次序等原因，導(dǎo)致上市品牌出現(xiàn)時(shí)間差。
在外企工作的白小姐幾乎每個(gè)月都要光顧幾次高檔百貨店，她坦言，她很少在天津買(mǎi)國(guó)際一線品牌。從2005年起，她每年都要去一次香港，除了處理業(yè)務(wù)，最主要的就是購(gòu)物。盡管去年以來(lái)許多國(guó)際一線品牌進(jìn)入天津市場(chǎng)，但白小姐覺(jué)得，天津市的國(guó)際一線品牌的款式過(guò)于陳舊，不像香港，永遠(yuǎn)處于國(guó)際時(shí)尚的前沿，而且價(jià)格也便宜很多。
調(diào)查顯示，在天津有了頂級(jí)品牌后，9成顧客依舊會(huì)到香港、上海、北京等地購(gòu)買(mǎi)同品牌的商品，除了價(jià)格因素外，他們認(rèn)為那里的貨品款式比天津的更加齊全和新穎，而從前沒(méi)有異地購(gòu)買(mǎi)國(guó)際一線品牌經(jīng)歷的人，也開(kāi)始把購(gòu)物重點(diǎn)投向香港、上海等地。天津市一家旅行社的負(fù)責(zé)人稱(chēng)，每逢節(jié)假日，到香港的旅行團(tuán)中，大部分人的主要興趣都是購(gòu)物。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析，品牌、價(jià)格只是奢侈品的外在形式，國(guó)際頂級(jí)品牌都有屬于自己的內(nèi)涵，通過(guò)服務(wù)，傳遞奢侈品獨(dú)一無(wú)二的歷史文化積淀才是實(shí)質(zhì)，但是現(xiàn)在的天津奢侈品商場(chǎng)，無(wú)論是員工素質(zhì)還是店面布局，都不具備這樣的條件。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：眾多國(guó)際頂級(jí)品牌將眼光投在天津，意味著奢侈品品牌已將天津視為國(guó)內(nèi)最有消費(fèi)潛力的城市之一。如何提高奢侈品市場(chǎng)的質(zhì)量，滿足天津人的購(gòu)買(mǎi)欲望，是交給奢侈品經(jīng)營(yíng)者的一份考卷。
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