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| 2008-09-01 來(lái)源:國(guó)家旅游局網(wǎng)站 |
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全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室日前發(fā)出通知，就做好2008年“十一“假日旅游工作進(jìn)行安排部署。通知要求，各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真分析預(yù)測(cè)“十一”假日旅游市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，有針對(duì)性地組織好假日旅游產(chǎn)品的供給，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí)，加強(qiáng)部門協(xié)作，落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，確保假日旅游市場(chǎng)安全有序，努力營(yíng)造良好的假日旅游環(huán)境。
通知指出，今年“十一”假期正值北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束和汶川大地震災(zāi)后旅游市場(chǎng)恢復(fù)的重要時(shí)期。做好“十一”黃金周假日旅游工作，對(duì)于推動(dòng)災(zāi)后旅游市場(chǎng)恢復(fù)、刺激國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，早謀劃、早部署，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的要求，充分利用奧運(yùn)之后的市場(chǎng)效應(yīng)，動(dòng)員和組織各方面力量，豐富旅游產(chǎn)品供給，滿足人民群眾的消費(fèi)需求，確保假日旅游市場(chǎng)繁榮有序，讓廣大人民群眾享受一個(gè)歡樂(lè)祥和的長(zhǎng)假。
通知要求，各地可以“共慶祖國(guó)生日、共賀奧運(yùn)成功、共享假日歡樂(lè)”為主線，組織推出一批人民群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)，營(yíng)造和諧快樂(lè)的假日氛圍。北京等承擔(dān)奧運(yùn)賽事的城市，要充分利用奧運(yùn)場(chǎng)館設(shè)施，通過(guò)舉辦各種文化體育活動(dòng)，豐富奧運(yùn)旅游產(chǎn)品和線路，帶動(dòng)假日旅游市場(chǎng)。各地要大力開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的休閑度假旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、健身康體旅游等產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康有益的假日休閑生活；積極引導(dǎo)自駕游、探險(xiǎn)游、自助游等個(gè)性化旅游活動(dòng)，在保證安全的前提下，滿足廣大游客多樣化出游需求。
通知就強(qiáng)化安全工作做出了具體部署。一是加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。二是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。三是加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。四是加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。關(guān)于假日旅游環(huán)境，通知要求，一是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)防哄抬物價(jià)和“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”、以次充好、強(qiáng)迫消費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，認(rèn)真做好投訴處理，保護(hù)旅游消費(fèi)者權(quán)益。二是組織旅游接待單位廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為，提高假日旅游服務(wù)質(zhì)量。三是繼續(xù)開(kāi)展《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》等宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)游客文明旅游、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境和理性消費(fèi)。
通知要求，各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)部門要做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和信息服務(wù)，落實(shí)值班制度。各級(jí)假日辦要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)假日值班責(zé)任制，做到24小時(shí)值班，及時(shí)受理旅游投訴。
通知最后要求，各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)務(wù)必在2008年9月18日前，啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)和旅游安全大檢查，有重點(diǎn)地和有針對(duì)性地組織旅游應(yīng)急預(yù)案的演練。各省級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和列入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)的旅游城市、景區(qū)向社會(huì)公布旅游投訴電話和旅游咨詢電話。
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