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| 2007-12-05 本報(bào)記者:劉浦泉 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
隨著天氣轉(zhuǎn)冷，越來越多的消費(fèi)者選擇在火鍋店就餐，尤其是北京特色炭式火鍋更受到消費(fèi)者的歡迎，但隨之而來的安全隱患問題也不容忽視。北京市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心和北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前提醒消費(fèi)者，炭式火鍋易引發(fā)一氧化碳中毒，就餐期間勿忘安全。
近日，北京市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心受理了多起在使用炭式火鍋就餐時(shí)發(fā)生一氧化碳中毒的事件。其中一件，五名消費(fèi)者在某火鍋店包房內(nèi)使用炭式火鍋就餐，離店前其中三人出現(xiàn)不同程度的身體不適，兩人陷入昏迷，后送到醫(yī)院急救被認(rèn)定為一氧化碳中毒。住院治療期間，消費(fèi)者與經(jīng)營者就醫(yī)療費(fèi)用問題產(chǎn)生分歧引發(fā)投訴。經(jīng)工商部門調(diào)查，事故的主要原因是就餐時(shí)包間內(nèi)一直開著空調(diào)，而且沒有開排風(fēng)扇，室內(nèi)空氣不流通。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
有關(guān)方面提醒，火鍋店經(jīng)營者應(yīng)在消費(fèi)場所內(nèi)安裝、使用排風(fēng)設(shè)備，并定期檢查，確保其正常運(yùn)行，為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)者在包間就餐特別是吃炭式火鍋時(shí)，要注意保持室內(nèi)通風(fēng)，一旦出現(xiàn)身體不適應(yīng)及時(shí)采取措施，避免事故結(jié)果進(jìn)一步惡化。
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