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| 取消聯(lián)通免費(fèi)垃圾短信竟要自掏腰包 |
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| 2007-12-12 記者:鄭啟航 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)哈爾濱電
8日，記者去中國(guó)聯(lián)通黑龍江分公司的一家營(yíng)業(yè)廳交納話費(fèi)和取消一項(xiàng)聯(lián)通公司自行為記者開通的免費(fèi)短信服務(wù)，營(yíng)業(yè)廳工作人員卻告訴記者，提供此短信服務(wù)的公司是聯(lián)通公司的一家加盟商，營(yíng)業(yè)廳不能取消此項(xiàng)服務(wù)，但記者可以發(fā)0000到10628018取消此項(xiàng)服務(wù)，并要收取一毛錢的信息費(fèi)�！ �
記者反問(wèn)工作人員：“這項(xiàng)服務(wù)是聯(lián)通公司未經(jīng)我同意擅自開通的，為什么取消要我花錢？”
營(yíng)業(yè)廳的工作人員解釋說(shuō)：“你是通過(guò)發(fā)短信取消，當(dāng)然要收發(fā)短信的錢啊。而且既然這種服務(wù)不花錢，為什么要取消呢？”
雖然此短信服務(wù)對(duì)記者免費(fèi)，但記者認(rèn)為此種短信服務(wù)對(duì)于記者毫無(wú)用處，屬于垃圾短信，于是記者又撥通了聯(lián)通10010人工服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)表示可以取消。服務(wù)臺(tái)還告訴記者目前有兩種辦法取消此種短信服務(wù)，一種就是發(fā)短信，收取一毛錢信息費(fèi)，一種就是通過(guò)聯(lián)通人工服務(wù)臺(tái)取消，不收取費(fèi)用，但要24小時(shí)生效。
黑龍江省社會(huì)科學(xué)研究院研究員董鴻揚(yáng)說(shuō)：“聯(lián)通公司收取此種一毛錢信息費(fèi)不合理�！�
董鴻揚(yáng)還說(shuō)，現(xiàn)在不少移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都經(jīng)常不經(jīng)消費(fèi)者同意，就以短信的形式向消費(fèi)者推銷、提供各種免費(fèi)或者收費(fèi)服務(wù)，雖然很多都提供取消的辦法，而且取消的辦法往往就是一條短信，很方便、很便宜，消費(fèi)者很容易忽略不記，但由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)用戶眾多，消費(fèi)者的取消費(fèi)用合起來(lái)，卻能使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商即使服務(wù)推銷不出去，也能獲得一筆可觀的“取消費(fèi)用”收入。
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