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我軟件外包距分食國(guó)際蛋糕尚遠(yuǎn)
    2006-12-25    摘自12月19日《科技日?qǐng)?bào)》 向杰    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
    “近幾年來(lái)，我國(guó)的軟件外包業(yè)務(wù)保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)”，科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中心副主任馬彥民在2006年中國(guó)軟件歐美出口工程工作會(huì)議上說(shuō)，2005年，我國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9.2億美元，同比增長(zhǎng)了45.3%。
    但這一數(shù)字似乎并不值得驚喜，因?yàn)榉旁谌蛲獍袌?chǎng)規(guī)模上進(jìn)行考量，其份額僅為2.3%。有人曾做過(guò)這樣的計(jì)算：在2004年我國(guó)6.33億美元的軟件外包服務(wù)市場(chǎng)總量中，日本市場(chǎng)占了63.5%，折算成實(shí)際數(shù)字還不足日本整個(gè)發(fā)包量的1%，而美國(guó)市場(chǎng)所占比例折算成實(shí)際數(shù)字更不足其整個(gè)發(fā)包量的0.5%。這顯然與之前業(yè)內(nèi)普遍存在的“中國(guó)將會(huì)成為國(guó)際軟件項(xiàng)目外包的三大基地之一”的看法相距甚遠(yuǎn)。
    據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前全球軟件產(chǎn)值的1/3需要通過(guò)對(duì)外發(fā)包來(lái)完成———也就是說(shuō)，在一塊巨大的蛋糕面前，中國(guó)的軟件外包企業(yè)嘗到的不過(guò)是一點(diǎn)兒渣。
    馬彥民表示，導(dǎo)致這種局面的原因是多方面的。一是我國(guó)外包企業(yè)大多還只是承擔(dān)一些加工性的技術(shù)含量不高的工作，承接外包項(xiàng)目的規(guī)模也較小，層次較低，核心競(jìng)爭(zhēng)力不足；二是人才結(jié)構(gòu)不合理，人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重；三是海外市場(chǎng)拓展渠道不夠通暢，公共服務(wù)信息平臺(tái)資源亟待進(jìn)一步整合；四是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)有待提高，企業(yè)持續(xù)發(fā)展后勁不足。
    我國(guó)軟件外包企業(yè)該如何擺脫撿渣吃的窘境，有朝一日能像印度、愛(ài)爾蘭、加拿大及以色列等國(guó)企業(yè)一樣拿著刀叉去切蛋糕吃呢？
    國(guó)內(nèi)最大的軟件出口企業(yè)之一博彥科技的總裁王斌認(rèn)為，從企業(yè)的角度來(lái)看，應(yīng)該做到“眼高手低”�！把鄹摺笔侵钙髽I(yè)要積極開(kāi)發(fā)新的服務(wù)和產(chǎn)品，盯住價(jià)值鏈的高端“向上爬”；而“手低”是指業(yè)務(wù)不怕從底層做起，不放棄任何發(fā)展機(jī)會(huì)。兩者統(tǒng)一，兩者實(shí)施上的策略，都是企業(yè)的動(dòng)力。
    他還認(rèn)為，合作是軟件外包企業(yè)必須學(xué)會(huì)的生存發(fā)展技能，尤其是對(duì)一家從無(wú)到有，從小到大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，借助合作伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是除自身生長(zhǎng)、并購(gòu)?fù)獾牧硪粭l促進(jìn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效手段。
    而在北京中軟資源信息科技服務(wù)有限公司總裁嚴(yán)雋玨的眼里，“外包是一種途徑”。她認(rèn)為，通過(guò)外包，公司能與國(guó)外企業(yè)充分接觸，深入了解其他國(guó)家的文化，最終實(shí)現(xiàn)自身的國(guó)際化。因此，她特別重視逾越語(yǔ)言和文化這道坎兒�！巴獍x不開(kāi)交流，文件、信息處理以及會(huì)議都要與語(yǔ)言文字打交道。我們要求公司所有的團(tuán)隊(duì)學(xué)英語(yǔ)，所有的文件都要用英文完成，一定要解決交流的難題。”
    此外，要與國(guó)際接軌還必須重視標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)雋玨說(shuō)，我國(guó)軟件企業(yè)雖然具有較大的成本優(yōu)勢(shì)，但不規(guī)范的管理卻產(chǎn)生了軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、延期交工的狀況，給發(fā)包商帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)目前有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、測(cè)試、培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的公共配套服務(wù)體系還不夠完善，這導(dǎo)致了我國(guó)軟件外包品牌在行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域中的認(rèn)知度比較低。
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