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“安全承諾制”浮出水面
“雖說小區(qū)治安搞得不錯(cuò)，少有住戶被偷，可有了這個(gè)協(xié)議，咱就好比住進(jìn)了保險(xiǎn)箱，再說了，還不用多掏一分錢哩！”住在河北保定市新一代小區(qū)的劉女士高興地說。２００６年１１月２８日，她與小區(qū)其它１４３４戶業(yè)主一起，與物業(yè)公司簽了同樣的協(xié)議。根據(jù)“安全承諾協(xié)議”，如果業(yè)主的財(cái)物在小區(qū)內(nèi)遭竊，可直接要求物業(yè)公司賠償，物業(yè)公司再根據(jù)合同，到保險(xiǎn)公司理賠，業(yè)主不增加任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。據(jù)悉，這種“業(yè)主失竊物業(yè)包賠”的做法在國(guó)內(nèi)尚屬首例。
如今，社區(qū)治安問題已成為眾多業(yè)主關(guān)心的焦點(diǎn)。保定市新市區(qū)社區(qū)辦副主任張舸介紹，去年上半年，他們?cè)鴮?duì)各社區(qū)業(yè)主做過一次問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：超過九成的業(yè)主認(rèn)為所在社區(qū)治安差、盜竊多發(fā)。有的業(yè)主連續(xù)丟車后，干脆以拒繳物業(yè)費(fèi)、暖氣費(fèi)等發(fā)泄不滿，引發(fā)更多的糾紛和不穩(wěn)定因素。在新市區(qū)區(qū)委、區(qū)政府倡導(dǎo)下，企業(yè)參與，社區(qū)“安全承諾制”迅速浮出水面。
保險(xiǎn)公司：許多條款尚屬首例
據(jù)了解，承諾協(xié)議前兩項(xiàng)是依據(jù)國(guó)家最新推出的《物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)》條款；后三款則是保險(xiǎn)公司與新一代小區(qū)物業(yè)協(xié)商后制定的，這些內(nèi)容在國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)尚屬首例。
作為新一代小區(qū)的承保方，人保財(cái)險(xiǎn)保定高開營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理閆雪勇說，物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)是新險(xiǎn)種，今年初才推出。目前在保定的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中，真正啟動(dòng)該險(xiǎn)種的只有人保財(cái)險(xiǎn)，新一代小區(qū)是第一個(gè)客戶。因?yàn)闆]有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)陂_展這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)十分謹(jǐn)慎，每項(xiàng)條款都是多次協(xié)商后才達(dá)成。
物業(yè)公司：官司費(fèi)用遠(yuǎn)高于投保費(fèi)用
物業(yè)為啥愿自掏腰包為業(yè)主上保險(xiǎn)？對(duì)此，新一代社區(qū)物業(yè)的蘇先生解釋說，很多小區(qū)發(fā)生盜竊、安全等事件后，因無章可循，物業(yè)與業(yè)主常常產(chǎn)生糾紛，并因此牽扯大量人力、財(cái)力。如保定某物業(yè)公司因治安問題與業(yè)主產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致很多業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)，無奈訴諸法律，估計(jì)其訴訟成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社區(qū)投保費(fèi)用。
他們希望借助“安全承諾制”實(shí)現(xiàn)小區(qū)的和諧與安全。一來可提高公司的品牌影響力，二來可提升母公司的知名度和房地產(chǎn)價(jià)格，三來可將事故風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到保險(xiǎn)公司，提高物業(yè)費(fèi)的收取率。
普通業(yè)主：一年十幾元，自己掏也愿意
普通業(yè)主對(duì)“安全承諾制”贊賞有加�！熬退阋荒晔畮自谋ｋU(xiǎn)費(fèi)由自己掏，也愿意�！毙乱淮鐓^(qū)的張姓業(yè)主說。
推行安全承諾制后，可以提高居民對(duì)社區(qū)安全的信任度；社區(qū)安全搞不好，保險(xiǎn)公司就會(huì)開出高費(fèi)率，甚至不接受投保。這樣物業(yè)抓安全的主動(dòng)性就高了。
新市區(qū)區(qū)委副書記岳文民認(rèn)為，“安全承諾制”是破解社區(qū)治安難題、打造和諧社區(qū)的一劑良方，今后將在全區(qū)推廣。
“社區(qū)安全承諾”５項(xiàng)內(nèi)容
一、因物業(yè)公司過失、疏忽而發(fā)生意外事故，造成業(yè)主人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失等，年累計(jì)賠償限額１００萬元，每次事故每人最高賠償１０萬元；
二、因電梯、鍋爐、戶外廣告牌等發(fā)生意外事故，給業(yè)主造成人身傷亡或損失等，年累計(jì)賠償限額１００萬元，每次事故每人最高賠償１０萬元；
三、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)停放的機(jī)動(dòng)車輛被盜搶的，年累計(jì)賠償限額６０萬元，其中每次事故每輛汽車最高賠償限額１５萬元，每輛摩托車最高賠償限額５０００元；
四、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)停放的自行車或電動(dòng)自行車被盜搶的，年累計(jì)賠償限額５萬元，其中在有專人看管的車棚內(nèi)或自家小房、地下室內(nèi)被盜竊的，每輛自行車或電動(dòng)自行車最高賠償限額分別為５００元、１５００元，在上述區(qū)域外發(fā)生盜搶的，最高賠償限額則分別為２００元、８００元；
五、業(yè)主家中發(fā)生入室盜搶的，年累計(jì)賠償限額５０萬元，每次事故每戶最高賠償限額１萬元，其中每戶現(xiàn)金、金銀、珠寶首飾被盜搶的，每次事故最高賠償６００元。 |