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國務(wù)院總理溫家寶在全國“兩會”前夕與廣大網(wǎng)友在線交流，對于網(wǎng)民有關(guān)國計民生的各種問題一一作答。國家領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行，推動網(wǎng)絡(luò)問政成為執(zhí)政新風(fēng)。在各省市，網(wǎng)絡(luò)問政也逐漸升溫，比如安徽省就已把網(wǎng)絡(luò)問政要求寫進了今年的政府工作報告。對此，有全國人大代表認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)問政要成為群眾“問事于政府”和政府“問計于人民”的有機統(tǒng)一。
雖然當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問政方興未艾，但對于網(wǎng)絡(luò)民意的敷衍、懈怠仍然存在于部分政府部門中。據(jù)中國社科院不久前公布的對43個省會城市和較大市政府網(wǎng)站信息公開情況的調(diào)研結(jié)果，政府網(wǎng)站作為地方政府公開信息的渠道，卻存在著各種各樣的問題，要么是長期打不開；要么是只重形式不重內(nèi)容，更新非常不及時；要么是尋找信息非常困難，在獲取信息的過程中，經(jīng)常是花費大量時間后仍是徒勞無獲。
而且，現(xiàn)在很多官員對于網(wǎng)絡(luò)民意在心里仍比較抵觸，面對網(wǎng)民“問事于政府”，諸如“已閱”這樣的答復(fù)常常讓網(wǎng)民無所適從。他們對網(wǎng)絡(luò)民意是被動的，也就是當(dāng)一件事在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)議論得沸反盈天，相關(guān)政府部門的反應(yīng)才姍姍來遲，這就有一種被網(wǎng)絡(luò)推著走的意味。因此，網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)該突出主動性，主動了解網(wǎng)絡(luò)民意。
同時，我們也不能把網(wǎng)絡(luò)問政僅僅理解為網(wǎng)絡(luò)反腐，雖然在“周久耕事件”中，網(wǎng)絡(luò)的作用當(dāng)推首功，但網(wǎng)絡(luò)問政更重要的意義在于群眾與政府的雙向互動，網(wǎng)民對當(dāng)前國計民生問題的各種感受意見，是政府可以援引的最基層、最真實的聲音。而政府積極地聆聽和反饋，也鼓勵著網(wǎng)民在公共事件中積極表達訴求。對于政府，這是兼聽則明，對于網(wǎng)絡(luò)民意，則因為渠道的通暢而樂觀看待社會現(xiàn)實。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。正如溫總理在與網(wǎng)民交流時所言，我們現(xiàn)在有4億多網(wǎng)民，他們代表的是一個很大的社會群體，而且包含著社會的各個方面。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)民意愈來愈被政府所重視時，如何讓網(wǎng)絡(luò)問政成為一個“既好看又好吃的東西”就成了重要的問題。
網(wǎng)絡(luò)問政無疑很“好看”，體現(xiàn)了政府在網(wǎng)絡(luò)時代的與時俱進，但如果讓其有豐富的內(nèi)容而變得“好吃”，真正成為政府與民意良性互動的平臺，而不僅僅是可有可無的裝飾工程，就需要著眼于制度建設(shè)，開辟民意表達的制度通道。沒有制度的推動，網(wǎng)絡(luò)問政有可能成為“一陣風(fēng)”，只在某個時間節(jié)點上熱度特別高，而一旦過去，也就迅速降溫。同時，如果沒有制度約束，網(wǎng)絡(luò)問政也有可能成為因人成事的現(xiàn)象，隨著某一位領(lǐng)導(dǎo)的更換而變得不穩(wěn)定。顯然，從重視到倚重，網(wǎng)絡(luò)問政顯然還有很大的提升空間。 |