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| 2007-02-05 趙晶 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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一群猴子和飼養(yǎng)員談判，就到底一天吃幾個(gè)核桃爭論不休。最后飼養(yǎng)員決定把原先早上給的三個(gè)核桃增加到四個(gè)，但晚上的四個(gè)減少到三個(gè)。于是皆大歡喜。
歡天喜地盼來的單向收費(fèi)，卻只是套餐——在規(guī)定時(shí)段規(guī)定地點(diǎn)打完規(guī)定時(shí)間，完成規(guī)定的所有彩信、彩鈴等附加服務(wù)后才能享受到的一種東西。從某種意義講，消費(fèi)者有點(diǎn)像那群猴子了。
能占到套餐便宜嗎？能。但前提是必須揣著一顆體育競賽專用秒表以及隨時(shí)記錄通話時(shí)間的小筆記本，這還不包括消費(fèi)者運(yùn)用超人的數(shù)學(xué)計(jì)算能力將每個(gè)月的通話時(shí)間精確平均地控制在套餐規(guī)定的分鐘里面。
一旦少于規(guī)定時(shí)間，肯定自己吃虧；多于規(guī)定時(shí)間，就得按照合同掏高于套餐價(jià)值很多的通話費(fèi)。獲利空間狹小、獲利成本過高，所謂單向收費(fèi)，無非是一個(gè)數(shù)字游戲。最終節(jié)省下來多少錢，誰都不好說。
套餐無疑是運(yùn)營商一個(gè)很好的銷售創(chuàng)意：稍微讓一點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn)期利潤，換取一批長期消費(fèi)者。加上靠話費(fèi)套餐、話費(fèi)換手機(jī)等手段忽悠來的若干命運(yùn)比包身工還不濟(jì)的“話費(fèi)長工”，客戶源得到保證的同時(shí)，利潤還沒有太大下降。
這個(gè)認(rèn)識并非消費(fèi)者私下泄憤，專家也這么認(rèn)為。里昂證券香港的分析人士針對最近頻頻出臺的單向收費(fèi)政策表示，實(shí)行單向收費(fèi)對中國移動的盈利影響有限。他們認(rèn)為，單向收費(fèi)雖然大幅降低資費(fèi)，但是刺激了用戶量的增長。再者，以中高端用戶為主體的全球通品牌對價(jià)格的敏感度較低。
面對這份2007年“新款”霸王合同，你加入還是不加入？很多人大概仍然會加入，包括我。原因很簡單，可能憑借中簽新股的運(yùn)氣，能在那么一兩個(gè)月占到運(yùn)營商的便宜。而如果不加入，這個(gè)便宜永遠(yuǎn)都占不到。
在國營壟斷企業(yè)面前，消費(fèi)者永遠(yuǎn)是弱勢群體：不能決定油價(jià)漲跌，哪怕國際油價(jià)跌得連街坊大媽都知道；不能決定水價(jià)、燃?xì)鈨r(jià)，聽證會只會漲價(jià)不會降價(jià)；不能反抗燃油附加費(fèi)，除非你不打算坐飛機(jī)……偶爾鐵路春運(yùn)不漲價(jià)，就幸福得奔走相告，恨不得喊鐵老大萬歲，而過去那些年不明不白的漲價(jià)獲利，沒有人去清算。
這一切演變到最后你會發(fā)現(xiàn)，我們感恩戴德捧在手里的，是原本就屬于自己的奶酪。 |
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