波士頓咨詢公司近日發(fā)布一份題為《在經(jīng)濟衰退時期贏取消費者》的調(diào)查報告,建議企業(yè)在全球經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下,根據(jù)自身特點,制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略,在危機中贏得更多的消費者。
金融危機蔓延全球,不少企業(yè)陷入不同程度的困境之中。如何及時調(diào)整策略,謀求長遠發(fā)展,對企業(yè)來說利害攸關。
在全球經(jīng)濟疲軟的大背景下,許多消費者的收入減少,甚至有部分消費者失去了工作,其消費能力和消費信心隨之下降。如今,要想賺消費者口袋里的錢越來越難,只有超值的產(chǎn)品和服務才能得到消費者的青睞。此外,收入的不穩(wěn)定使得人們對奢侈品的消費減少。因此,企業(yè)應該學會用相對廉價的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。例如,企業(yè)既可以用簡化包裝的方法幫助自家產(chǎn)品更加“親民”,也可以讓消費者更多地享受自己動手的樂趣。
作為巨大的無形資產(chǎn),品牌是企業(yè)在商戰(zhàn)中擁有的制勝利器。從長遠看,成功的企業(yè)需要自己的品牌。危機之下,單一的價格戰(zhàn)有砸牌子的危險,創(chuàng)新才是企業(yè)不竭的動力。在金融危機的影響下,人們越來越重視家庭生活及相關產(chǎn)品。一些企業(yè)瞄準了這一消費趨勢,在產(chǎn)品推介活動中強調(diào)“關愛家庭”的理念。事實證明,這種營銷方式的及時調(diào)整和創(chuàng)新非常有效。
另外,企業(yè)還應當對不同的市場采取不同的投資策略。金融危機對不同國家和地區(qū)的不同群體的沖擊不盡相同,加大對那些消費潛力巨大的市場的投資,會給企業(yè)帶來長遠利益。企業(yè)應當深入細分市場,盡可能多地贏得有消費彈性的客戶群。
當然,金融危機的陰云早晚有消散的那一天,應急之策不能替代長遠之計。放眼長遠、制定中長期規(guī)劃才是企業(yè)成長壯大的秘訣。如何在經(jīng)濟低迷期完善產(chǎn)品和服務？如何在競爭對手減少時擴大自己的銷售渠道？如何趁物價相對低廉之時進行低成本投資和擴張？這些都是企業(yè)在一面求生存一面求發(fā)展時應當做的長遠考慮。 |
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